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  Posté le: Lundi 10 Septembre 2012 00:59:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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KENNY075
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2012
Messages : 145
Sexe : 
Ville : St Denis
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error3
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Bonjour
Je suis abonnée depuis quelques jours à l'offre Free dégroupage totale.
On m'a expliqué au téléphone que j'aurais des chaines gratuites pendant deux mois.
Elles sont bien présentes dans mon espace client:
Mais je ne peux pas les regarder. Ca me demande de m'abonner et quand j'essaye de le faire ça me marque ceci :
insert error -> pack "Tout AB" déjà inclus dans un autre
Votre demande n'a pas été prise en compte.
Que faut-il faire ? |
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| Posté le: Lundi 10 Septembre 2012 01:16:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Hello,
Un blocage de réception du flux alors.
Rebrancher / rebrancher les deux boîtiers ADSL ensuite boitier TV, et vérifier de nouveau. |
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| Posté le: Lundi 10 Septembre 2012 12:55:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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KENNY075
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2012
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Freebox : Error3
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| hzemrany a écrit: | Hello,
Un blocage de réception du flux alors.
Rebrancher / rebrancher les deux boîtiers ADSL ensuite boitier TV, et vérifier de nouveau. |
Déjà essayé et ça ne marche pas.
J'aimerais bien avoir une réponse d'un corp si c'est possible.
Ca fonctionne maintenant, je n'avais pas redémarrer correctement le boitier HD. Il fallait appuyer sur un bouton en même temps de le rebrancher. |
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Dernière édition par KENNY075 le Lundi 17 Septembre 2012 18:37:34; édité 1 fois |
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