[Résolu] Freewifi_secure connecté mais non fonctionnel

nickotar · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je viens d'acquérir un Galaxy S3 (mobile acheté nu) en remplacement d'un S2.

Je rencontre un problème très étrange : j'ai un forfait Free illimité, je peux donc en théorie utiliser la connexion Freewifi_secure par authentification EAP-SIM. Sur le S3 je parviens bien à établir la connexion en mode d'authentification "SIM", j'obtiens bien une adresse IP et le réseau est vu comme connecté. Pourtant le réseau ne fonctionne pas : aucune réponse que ce soit sur internet, la synchro des comptes mails, la météo, etc... J'ai essayé des ping ou traceroute : pas de réponse non plus.
L'icone wifi dans la barre de notification est bien présente et montre des transferts de données (petites flèches orange et verte), mais rien ne se passe au niveau des applications.

Je précise que cela fonctionne parfaitement avec la même carte SIM sur mon S2 et que j'ai déjà fait pas mal de tests sur le S3, sans résultat : mise à jour du S3 (passage de la version 4.0.4 à la version 4.1.1), utilisation de l'app FreeWifiConfig (inutile normalement sur le S3), test sur plusieurs HotSpots Freewifi_secure. J'ai même flashé le S3 avec une ROM différente et en ayant effectué un full wipe.
Par ailleurs cela fonctionne très bien sur mon réseau wifi perso et sur le freewifi ouvert, c'est uniquement en mode EAP-SIM (sur le freewifi_secure donc) que le problème se pose.

Je ne sais plus quoi faire.

Si quelqu'un a une idée ou une possible explication merci de votre aide.

Nickotar

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

Vous ne l'avez pas acheté via le site freemobile ?

Car évidemment, cela peut dépendre de la rom utilisée...

nickotar · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

Je ne l'ai pas acheté chez Free, mais commandé sur internet. Il est neuf et nu, reçu avec rom officielle Samsung sous ICS.
Vu le comportement j'ai effectivement pensé à un problème logiciel (le wifi fonctionnant très bien par ailleurs), mais après mes différents tests je pense plutôt pour un bug en amont sur le réseau. A moins que les différentes ROM testées ne soient pas réellement différentes sur la partie wifi.
Je ne sais pas si une analyse des flux est possible au niveau de la Freebox, voire même du réseau Free en amont.

Ce qui est surprenant c'est que la connexion s'établit parfaitement. Les paramètres ont l'air cohérents. Voici ce que j'obtiens une fois connecté :
IP = 10.144.66.60
Netmask = 255.248.0.0
Gateway = 10.151.255.254
DNS1 = 212.27.40.241
DNS2 = 212.27.40.240
DHCP Server = 10.151.255.254

Je suis un peu rassuré de ne pas être seul dans ce cas, mais le problème semble quand même très isolé.

Nickotar

Edit : j'ajoute un screen-shot sous ifconfig. Est-ce normal d'avoir autant de "dropped" ?
[img]https://www.aduf.org/images/uploads/52729/1ea4959817b4bda5cd82788c70902ca0.03[/img]

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Cela reste un souci purement logiciel.

phoenix710 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je suis dans le même cas, freewifi_secure connecté mais impossible d'avoir de la data.
mon tel: blade s acheté chez Free aucune modif effectué sur ce telephone qui fonctionnait tres bien avant.
freephonie se connecte aussi mais pas de data non plus .
par contre, connecté sur ma Freebox; la data revient et je peux surfé...
L'appli freewifi config ne change rien.
toutes les idées sont les biens venues.
merci d'avance.

bacou80 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

problème identique avec le Galaxy Y acheté chez Free.

Fonctionne très bien en freewifi mais pas en freewifi_secure.

maxxyme · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Suite à une mise à jour début Octobre de mon Samsung Galaxy S2 vers Android 4.0.3 (auparavant Android 2.3.6) j'avais perdu l'usage du FreeWifi_secure, le téléphone n'arrivant plus à s'authentifier sur le réseau. Visiblement la configuration Free avait été perdue permettant l'usage de l'EAP-SIM, car l'option "SIM" à paramétrer pour la méthode "EAP" dans la configuration du réseau wifi avait disparu.

La dernière mise à jour qui est arrivée il y a quelques jours en FOTA, Android 4.0.4 donc, a résolu le problème, de même que l'instabilité du wifi qui faisait parfois planter plusieurs fois par jour le téléphone.

Voilà pour info.

phoenix710 · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour
merci pour ta collaboration maxxyme ,mais je precise qu'aucune modification n'a été faite sur le téléphone.

f5rle · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour
j'ai les mêmes soucis avec mon S3 acheté chez Free
le freewifisecure fonctionnait bien d’origine avec la 4.04
or depuis octobre et le passage sous 4.11 il se connecte, mais pas de navigation.

faudrait quand même que les ingénieurs de chez Free se penchent un peu sur ce bug

Merci pour nous

Khoral · Affirmé **Hors-ligne**

J'ai un S3 en 4.1.2, et tout fonctionne bien.

Essayez de mettre à jour vos téléphones, si possible.

bacou80 · Affirmé **Hors-ligne**

f5rle · Habitué **Hors-ligne**

Je vais attendre la sortie de la 4.12 Stock, mais je pense moi aussi que c'est bien un problème plus général

Bon WE

hplt · Intéressé **Hors-ligne**

Problème général, d'autant plus probable que les téléphones Apple sont aussi touchés.
Free va avoir de plus en plus de mal à expliquer que le même problème, qui touche deux systèmes aussi différents que Android et iOS, est purement logiciel… et en profiter pour ne rien faire !

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

f5rle · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour
ok, mais tu peux surfer sur le net?, car moi je connecte bien en 5 secondes mais pas de surf... là est le problème