[Résolu] Freewifi_secure connecté mais non fonctionnel

DKO · Intéressé **Hors-ligne**

Bonsoir,
Je viens m'ajouter à la liste de ceux qui n'ont plus accès au Freewifi_secure.
J'ai un iPhone 5 avec la dernière version d'IOS 6 la 6.0.2.
J'ai contacté le service client visiblement incompétent et mélangeant Freewifi, freewifi_secure et wifi tout court...
Bref au bout de 10 minutes je fini par m'entendre dire qu'ils avaient pas mal de remontées sur ce problème et qu'Apple avait sorti une nouvelle version d'IOS qui réglait le problème, la je demande le numéro de la version et on me dit 6.0.2... J'ai compris que je n'obtiendrai aucun support et ai mis fin à la communication.

Il faut pas attendre grand chose de Free à moins qu'un des blogs comme Univers Freebox ou Freenews fasse un billet...

iFrodo · Support IRC **Hors-ligne**

Pour régler ce problème, il faut renseigner quelque chose dans le champ "Identifiant Client" dans les paramètres du réseau wifi FreeWifi_secure.

Selon mes tests, on peut rentrer n'importe quoi, que cela soit son numéro de téléphone mobile Free ou n'importe quel numéro ou chaîne de caractère.

Après cela, cela fonctionne.

Jim Fox · Régulier **Hors-ligne**

http://www.freezone.fr/article.....ution.html

DKO · Intéressé **Hors-ligne**

Effectivement j'ai mis mon numéro de téléphone dans ce champ et ça fonctionne, hourra !
Un grand merci à iFrodo et Jim Fox.

PS : il faudrait peut être prévenir le SC de Freemobile... La solution est si simple Rolling Eyes

bacou80 · Affirmé **Hors-ligne**

Avec galaxy Y sous android, il n'y a pas de champ "identifiant client" et cela ne fonctionne toujours pas: toujours la connexion freewifi_secure mais aucun transfert de data.

Solution de secours en attente de résolution du problème par Free : freewifi et freewifi connect.

DKO · Intéressé **Hors-ligne**

La solution du champ identifiant n'est valable que pour les appareils sous iOS.

sorcier06 · Nouveau **Hors-ligne**

Je viens de tester sur l'iPhone de ma femme => OK tout fonctionne c'est quand même dingue.

En effet il serait bien qu'un site comme UF ou autre parle de ce problème afin de faire réagir Free car ça reste un workaround et surtout ça ne règle le problème que pour les détenteurs d'iPhone.

penh · Habitué **Hors-ligne**

Randy · Nouveau **Hors-ligne**

Truc assez drôle, si je mets spécifiquement mon numéro de téléphone, ça ne marche toujours pas.
Et puis j'ai eu l'idée de mettre "toto" et je me suis retrouvé sur une plage IP différente et ça s'est mis à fonctionner...

bacou80 · Affirmé **Hors-ligne**

N'oubliez pas ce post au début :

pedrolevrai · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Même problème pour moi : j'ai un abo Freemobile à 15.99€ et un abo à 2€ et possède 2 ZTE Blade S achetés chez Freemobile.
Aucun souci pour utiliser le Freewifi Secure sur le 1er ZTE avec l'abo à 15.99€ alors que pour le 2ème avec l'abo à 2€, je suis connecté mais impossible de surfer (barres blanches et pas vertes).

J'ai essayé d'intervertir les SIM sur les 2 téléphones et surprise, le problème s'inverse : le freewifi secure ne fonctionne plus avec la SIM à 15.99 mais fonctionne avec la SIM à 2€...

J'en déduis donc que le problème est lié à l'adresse mac ou IMEI du téléphone !!! Il semblerait que le téléphone qui était depuis le début avec le forfait 2€ se voit attribuer une IP invalide...

Merci à Free de corriger le problème....

angi59960 · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour a tous

pour vous connectez a Free secure voici pour vous

https://play.google.com/store/apps/details?id=org.bubuabu.freewificonfig&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsIm9yZy5idWJ1YWJ1LmZyZWV3aWZpY29uZmlnIl0.

penh · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour,

angi59960 · Nouveau **Hors-ligne**

re oui pour ceux qui on acheté leur mobile sur Free tout a fait d'accord avec vous mais pour tout les autres ces une application qui configure toute seule le Free secure ,moi moi sa fonctionne très bien sur samsung galaxy S2 voilà

https://play.google.com/store/apps/details?id=org.bubuabu.freewificonfig&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsIm9yZy5idWJ1YWJ1LmZyZWV3aWZpY29uZmlnIl0.

penh · Habitué **Hors-ligne**

Rebonjour,

@angi59960
Content pour vous que ça fonctionne pour vous ,mais le problème. dans ce topic (dans certain cas,car le problème. n'est pas généralisé),c'est qu'on connecte bien sur Freewifi_secure et récupére bien une @ip par contre pas d'accés à internet (avec les tél. acheté chez Free ou avec le tél non Free mais compatible EAP-SIM et configuré correctement) or si on connecte par Freewifi,ça fontionne normalement.

@pedrolevrai
Quelles sont les @ip (celle qui fonctionne et celle qui ne fonctionne pas ?)
chez moi , Wifi_secure : 10.161.xxx.xxx (@ ne change pas) ne fontinne pas et en Freewifi :10.1.xxx.xxx pas de problème.

et comme vous êtes abonné Freebox, sur le tél. dont Freewifi_secure ne fonctionne pas , vous pouvez tj passer par Freewifi en attendant (c'est mon cas,Galaxy ACE acheté chez Free),par contre ,pour les non abonné Freebox ,ils sont condamné à attendre que Free veut bien résoudre le problème. Sad