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  Posté le: Lundi 26 Novembre 2012 09:32:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Tab
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Oct 2008
Messages : 92
Sexe : 
Ville : Porticcio
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
J'ai demandé à Free le transfert d'un abonnement Orange vers Free mobile.
L'abonnement Free mobile est associé à la Freebox de la société domicilié a une adresse à laquelle le facteur ne livre pas de courrier.
J'ai demandé à Free de m'envoyer la carte sim à l'adresse de la société (une boite postal) mais ils ne veulent pas le faire même après une demande par fax.
Ils m'ont proposé de résilié le mobile et donc perdre le numéro, et de refaire une demande sans association avec la box.
Est-ce qu'une bonne âme de chez notre opérateur fétiche peut faire quelque chose ?
Cordialement,
BT |
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| Posté le: Lundi 26 Novembre 2012 09:40:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Tab
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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J'ai mis à jour mon numéro de tel et l'@ mac de la Freebox avec l'abonnement concerné.
D'avance merci de votre aide. |
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Posté le: Lundi 26 Novembre 2012 21:37:09
NRA : GUE35
(Guerche De Bretagne (la)) mini   
Ligne : 5880 m (60 dB)
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samibab
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Pour ne pas perdre le numéro et faire ce qu'ils te proposent tu peux passer par une "double portabilité" vers un autre opérateur.
Peut être y-a-t-il une autre possibilité mais je ne crois pas. |
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| Posté le: Mercredi 28 Novembre 2012 10:19:20
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Tab
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Je ne comprend pas votre conseil.
Je m'abonne à un autre opérateur pour revenir chez Free ? |
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| Posté le: Mercredi 28 Novembre 2012 11:09:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Chamalow
Connaisseur
Hors-ligne
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| Tab a écrit: | | Je m'abonne à un autre opérateur pour revenir chez Free ? |
Oui  |
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On avance, on avance...avec Free...et...Linux |
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| Posté le: Mercredi 28 Novembre 2012 21:07:56
NRA : GUE35
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samibab
Connaisseur
Hors-ligne
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| Et tout ça avec utilisation des RIOs bien sûr, donc sans aucune formalité papier et de façon relativement rapide. |
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| Posté le: Mardi 4 Décembre 2012 15:17:40
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Tab
(Auteur du topic)
Intéressé
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Bonjour,
Vu que l'abonnement concerne une entreprise et que je ne fais pas ce que je veux n'étant pas patron, je vais essayer d'obtenir une carte sim autrement.
Je vous tiens au courant.
Cdt.
EDIT : L'autre problème c'est que je ne peux obtenir le RIO n'ayant jamais reçu de carte sim ... |
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Dernière édition par Tab le Mardi 4 Décembre 2012 15:24:59; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 5 Décembre 2012 21:40:04
NRA : GUE35
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samibab
Connaisseur
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Freebox : v5
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J'avais en effet oublié ce détail de la nécessité d'activer la ligne pour avoir le RIO facilement.
N'y aurait-il pas moyen de voir avec la Poste pour recevoir cette carte SIM ?
Je ne comprends pas trop le souci d'ailleurs, comment ta boîte fonctionne ? Il faut à tout prix qu'il y ait la boîte postale pour que e courrier soit livré ?
Si c'est ça vous devez "perdre" souvent du courrier. |
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| Posté le: Jeudi 6 Décembre 2012 11:04:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Il me semble que le service clients peut te donner le RIO. |
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| Posté le: Lundi 10 Décembre 2012 11:57:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Tab
(Auteur du topic)
Intéressé
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| samibab a écrit: | J'avais en effet oublié ce détail de la nécessité d'activer la ligne pour avoir le RIO facilement.
N'y aurait-il pas moyen de voir avec la Poste pour recevoir cette carte SIM ?
Je ne comprends pas trop le souci d'ailleurs, comment ta boîte fonctionne ? Il faut à tout prix qu'il y ait la boîte postale pour que e courrier soit livré ?
Si c'est ça vous devez "perdre" souvent du courrier. |
Nous avons qu'une boite postale il n' y a pas de problème pour le courrier habituellement, mis à part Free qui veut envoyer du courrier à une adresse qui n'existe pas ... Il y a beaucoup d'entreprises dans ce cas avec une boite postale.
Vous avouerez qu'il est quand même surprenant qu'ils n'aient pas le moyen de nous envoyer cette carte sim à la bonne adresse. |
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| Posté le: Lundi 10 Décembre 2012 21:07:58
NRA : GUE35
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samibab
Connaisseur
Hors-ligne
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Freebox : v5
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| Citation: | | il est quand même surprenant qu'ils n'aient pas le moyen de nous envoyer cette carte sim à la bonne adresse. |
Ils envoient à l'adresse d'installation, il y a une cohérence.
Moi ce qui me surprend c'est que la Poste ne soit pas capable de faire le lien entre une société à une adresse physique et la société de même nom qui détient une boîte postale, a priori dans le même bureau distributeur. On en arrive à un point totalement idiot là ! |
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| Posté le: Lundi 24 Décembre 2012 13:25:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jboutemy
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2012
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour,
Et en créant une redirection de courrier temporaire à la poste? (un peu comme un déménagement...)
bien à vous
JB |
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