Portabilité a échouée!

BOUKAK · Nouveau **Hors-ligne**

bonsoir,
j'ai souscrit un abonnement Free mobile 2 euros avec portabilité de numéro, tout est OK j'ai reçu ma SIM que j'ai activée. deux jours après j'ai ajouté une ligne pour mon fils , mais là la portabilité a échouée ,j'ai contacté le 3244, on m'a expliqué que la portabilité est bloquée et qu'il y a qu'une solution c'est de résilier l'abonnement de cette ligne en adressant une lettre à Free et que la résiliation ne se fai pas en ligne ni par 3244. j'ai envoyé ma lettre aujourd'hui donc. Ma question est ; une fois ma lettre sera reçue par Fee ,combien de temps la résiliation sera effective, est-ce que Free prélèvera de mon compte le prix d'abonnement malgré tout. si j'ouvre une autre ligne sur mon compte est ce je bénéficierai de l'offre de la gratuité de la carte SIM et les frais d'envoi comme je l'ai eu avec la ligne que je vais résilier?
J'ajoute qq chose que je n'arrive pas à comprendre c'est que mon ancien opérateur m'a envoyé un sms me disant que ma portabilité sera effective le 01/01/0001 ente......et........, avec l'erreur sur l'année et l'absence du jour et l'heure, que pensez vous Sachant que cette portabilité est marquée échouée chez Free ?
MERCI BCP

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Il faudrait peut-être contacter l'ancien fournisseur.