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  Posté le: Mardi 28 Février 2012 09:00:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DjMomo
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 23 Nov 2004
Messages : 372
Sexe : 
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Bonjour,
La situation : Abonné FM, appel depuis mon numéro pro (04xxxxxx08), numéro pro qui est sur un T0 ayant comme numéro d'installation le 04xxxxxx00, PABX Alcatel 4200.
Le numéro de mon poste pro n'est pas masqué.
Lorsque j'appelle depuis mon numéro pro mon portable, j'ai bien le numéro de mon poste qui s'affiche.
Je ne décroche pas et tombe sur la messagerie. Je laisse un message.
Le numéro de l'appelant affiché dans la notification reçue par mail ainsi que celui annoncé lors de l'écoute du message correspondent à celui de l'installation du T0 et non celui du poste.
Ce phénomène ne se produit pas lors d'un appel sur GSM BT ou SFR.
Suis-je le seul dans ce cas ?
Je vais tenter la même expérience depuis un autre site avec un autre PABX voir si cela se reproduit.
D'autres personnes qui sont en entreprise avec des PABX internes peuvent-ils essayer et voir si le même phénomène se produit ? |
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Dernière édition par DjMomo le Mardi 28 Février 2012 09:01:06; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 29 Février 2012 13:53:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DjMomo
(Auteur du topic)
Habitué
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Nouveau test, cette fois depuis un PABX raccordé à un T2 : même problème. La messagerie donne le numéro de téléphone de l'installation au lieu de celui du poste....
Et il n'y a que chez Free que se pose ce problème... |
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| Posté le: Jeudi 1 Mars 2012 18:49:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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delfour
Affirmé
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Inscrit le : 22 Mar 2005
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j'ai fait le test aujourd'hui au boulot, nous avons des T0 sur IPBX AASTRA chez Completel et le problème est le même que toi, lors de l'appel sur mon portable FM, le n° de la ligne est bien affiché (test effectué depuis un SDA et non depuis le standard) et lors de la consultation de la messagerie, le n° indiqué est bien celui du compte de rattachement du fameux SDA.
J'en déduit donc que le problème viens de chez Free car l'essai sur un GSM chez BT fonctionne correctement. |
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Dernière édition par delfour le Jeudi 1 Mars 2012 18:50:19; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 13 Mars 2012 20:11:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DjMomo
(Auteur du topic)
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Up  |
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| Posté le: Mercredi 18 Avril 2012 21:26:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DjMomo
(Auteur du topic)
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Posté le: Lundi 30 Avril 2012 11:59:42
NRA : SL869
(Lyon 5eme) V2   
Ligne : 2798 m (41 dB)
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Cfcnxo69
Nouveau
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Inscrit le : 06 Aoû 2011
Messages : 29
Sexe :
Ville : 69110 Sainte Foy lés Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
effectivement ,cela est dû uniquement a un problème de configuration de chez Free ,un renvoi sur la messagerie est considéré comme un transfert de l'appelant sur la messagerie de l'appelé,il faut gérer l'identité de l'appelant et non l'identité de la tête de ligne (T2 ou T0).
Maintenant il faut que Free se penche sur le problème,mais je ne pense pas que ce soit une priorité pour eux ,donc patience....... |
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_________________
Freebox V5 Total Dégroupé Sip activé sur smartphone
Problèmes de communications professionnelles:
Contact :http://www.nextiraone.eu/fr/
Le Premier Intégrateur Européen De Communications
Pour vous aider,je me déplace gracieusement dans la limite de mon NRA,contact par MP.
Dernière édition par Cfcnxo69 le Lundi 30 Avril 2012 12:00:44; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 16 Mai 2012 21:09:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DjMomo
(Auteur du topic)
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| Posté le: Jeudi 5 Juillet 2012 15:18:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DjMomo
(Auteur du topic)
Habitué
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| Le ptit up mensuel |
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| Posté le: Samedi 18 Août 2012 20:03:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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opengillou
Nouveau
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Inscrit le : 09 Juin 2011
Messages : 37
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Suite à une note de @delfour qui m'a indiqué que le sujet a déjà été abordé auparavant. Cependant, ce sujet n'est pas bien identifié pour signaler un défaut sur la partie messagerie.
Je vous informe que le défaut a été identifié par l'opérateur Free Mobile et est en cours de correction.
Voici le lien de mon sujet pour le suivi : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=256919
| Code: | Explication du problème :
- Actuellement, lorsque l'appel est transmis par le commutateur téléphonique (MSS) vers la messagerie (VMS), un champ dit "Calling number" (Numéro appelant) fait référence au numéro appelant. Cependant, lorsque l'appelant utilise un accès numérique (Acces de base, primaire, centrex ...) qui ait les notions de NDI et SDA, le champ dit "Calling number" correspond toujours au NDI (numéro tête de ligne / du groupement).
- Pour pallier à cela, un autre champ dit "Generic number" fait référence au numéro présenté d'une SDA par exemple. C'est ce champ la être utilisé pour que le numéro appelant soit toujours celui présenté par l'appelant dans ce cas bien précis
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OpenGillou
Dernière édition par opengillou le Samedi 18 Août 2012 20:05:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 11 Septembre 2012 16:09:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DjMomo
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Habitué
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| Posté le: Mercredi 12 Septembre 2012 20:20:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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opengillou
Nouveau
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@DjMomo
- Le sujet est toujours en cours de traitement par Free Mobile et son constructeur NSN. Ca avance doucement, mais sûrement. |
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OpenGillou |
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| Posté le: Mercredi 12 Septembre 2012 22:02:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DjMomo
(Auteur du topic)
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| Posté le: Vendredi 15 Février 2013 19:31:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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delfour
Affirmé
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Inscrit le : 22 Mar 2005
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J'ai refait un test aujourd'hui et je me rend compte que le problème est résolu, le numéro reconnu par la messagerie vocal Free Mobile est bien celui du SDA et non celui de la tête de ligne.
Je ne sais pas depuis quand c'est résolu mais je tenais à mettre à jour ce sujet qui était toujours en attente de résolution. |
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| Posté le: Samedi 16 Février 2013 11:03:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DjMomo
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Tu fais bien de le signaler, j'avais en tête de le tester la semaine prochaine.
Je teste et clôture ce sujet si c'est ok. |
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