Récupération mot de passe sur page très ancienne !

fmalassingne · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

en 2004, j'étais client Free (à l'époque en illimité bas débit).
J'avais créé des petits sites web sur les pages perso.

Je ne suis plus client depuis 2007, j'ai du balancer les papiers relatifs à mes contrats il y a un ou deux ans.

Or, aujourd'hui, une personne dont la photo et les coordonnées sont sur un de mes sites me demande de retirer les données la concernant. Sa demande est légitime, mais ... je ne trouve aucun moyen de le faire. Je n'ai pas les infos nécessaires pour me connecter à mon compte ou au FTP.

J'ai déménagé 4 fois depuis, changé autant de fois de ligne téléphonique et d'opérateur ...
Il me reste : mon login Free (précision = la partie précédant l'@ dans l'adresse mail principale du compte)
Il me manque : mon mot de passe pour accéder aux pages.

J'ai essayé de me connecter à l'assistance avec une adresse mail secondaire. Elle n'est plus administrable parce que rattachée à un compte qui n'existe plus (depuis belle lurette !)

J'ai essayé d'obtenir de l'assistance par les newsgroups, mais ... haha ... il faut une adresse Free administrable ou active pour se connecter. Mon adresse mail secondaire ne fonctionne donc pas.

J'ai bien essayé de demander mon mot de passe Free en entrant mon identifiant et mon code postal de l'époque sur https://subscribe.Free.fr/login/send_pass.html ... Il m'indique que je vais recevoir mes identifiants par courrier postal. Cool : ça fait un peu plus de 4 ans que je n'habite plus à cette adresse, assez distante.

Alors je médite, je prie devant les pages de Free https://assistance.Free.fr/login/index.php et http://ftpperso.Free.fr/index.pl ... J'essaie de retrouver un mot de passe, mais rien n'y fait.

Auriez-vous une manière de contacter Free pour ça ?

Merci ! (d'avoir lu et éventuellement de répondre).

fmalassingne · Nouveau **Hors-ligne**

Un petit up ? Quelqu'un qui aurait une idée ?

charly29210 · Connaisseur **Hors-ligne**

Essayez de voir avec l’administrateur des pages perso sur les news-group
<news:proxad.Free.services.pagesperso>

Si vous ne savez pas comment y aller regarder suivez ce tuto : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=156359

Cordialement.

fmalassingne · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour Charly,

merci pour cette proposition, mais mon adresse n'étant pas une adresse principale de compte chez Free, je n'arrive pas à me connecter au NNTP ...

Dans l'idéal, pourrais tu relayer ma demande auprès de l'administrateur ? Je peux te la détailler en MP si besoin.
Merci !

charly29210 · Connaisseur **Hors-ligne**

Vous pouvez aller sur les newsgroup avec votre adresse actuelle et poser la question à propos cet ancien compte Free.

Sachant que l’administrateur vous demandera de prouver que ce compte vous appartient (questions personnelles) je ne prendrais pas le relais.

Cordialement.

masterboot · Régulier **Hors-ligne**

si tu avais un CMS dessus il est probable qu'il n'est plus a jour si tu vois ce que j'imagine dans le pire des cas ...

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Une solution relativement simple : recréer un nouveau compte "Accès gratuit"
attendre la réception du mot de passe pour se connecter aux newsgroups Wink

Ouvrir un fil en indiquant qu'il s'agit de comptes orphelins à rattacher à un nouveau compte actif

Le rattachement se fera par l'admin (Yohan) qui demandera en message privé
la liste des comptes concernés et des justificatifs de l'adresse lors de la création des comptes