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  Posté le: Mercredi 14 Août 2013 14:50:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Maxg69
Nouveau
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Inscrit le : 04 Aoû 2013
Messages : 17
Sexe : 
Ville : Lyon 6eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
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Les nouvelles sont plutôt bonnes pour toi alors ! J'espère que ça tiendra.
Le technicien passe vendredi chez moi. |
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Freebox v6 - Free Optique |
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Posté le: Mercredi 14 Août 2013 15:12:32
NRA : VIR91
(Viry Chatillon) V2   
Ligne : 2870 m (43 dB)
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Kalouga
Nouveau
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Inscrit le : 08 Aoû 2011
Messages : 18
Sexe :
Ville : Savigny sur Orge
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Ça allait un peu mieux pour moi (moins de déconnexions cycliques mais toujours un upload faible (débit et marge de bruit), jusqu'à cette après-midi, rebelotte, sauf que les cycles durent maintenant 1min18 et plus 1min14.
Toujours pas de nouvelle de la demande de vérification des équipements.
Comment se fait-il que, nous soyons quand même de plus en plus à avoir ce problème et que les sites communautaires (Univers Freebox, Freenews) ne soient toujours pas alertés et n'en fassent pas une news? Quelqu'un se dévouerait pour les contacter..? |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2013 16:22:33
NRA : FRE57
(Freyming Merlebach) V2
Ligne : 1560 m (19 dB)
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angie57800
Nouveau
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Inscrit le : 14 Aoû 2013
Messages : 9
Sexe :
Ville : freyming merlebach
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour
Je vous rejoint dans ce problème malheureusement voyez par vous même les courbes cela a commencé il y a deux jour a deux heures du matin et depuis toutes les 01min15 ca reboot étape 2.3 ainsi de suite
le problème était déja arrivé il y a 03 mois mais les reboots était plus long( toutes les heures ) un technicien était passé avait vérifié mon installation elle était ok et ma box aussi le problème venait selon lui du dslam FT une pièce qui s'use et qui provoque cela il avait demandé le changement.
appel a la hot ligne hier et test de position( le mr en ligne m'apprend que la pièce n'a pas été changé par France Telecom finalement car après observation de 03 jours ma ligne était devenu ok ,donc je pense que la pièce a du lâcher complètement maintenant et doinc plus rien) rdv j’espère que ca ne sera pas long!!!!!
au niveau intervention savez vous si les tests de positionement sont long a effectuer?
merci a vous
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2013 16:27:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
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Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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| angie57800 a écrit: | bonjour
Je vous rejoint dans ce problème malheureusement voyez par vous même les courbes cela a commencé il y a deux jour a deux heures du matin et depuis toutes les 01min15 ca reboot étape 2.3 ainsi de suite
le problème était déja arrivé il y a 03 mois mais les reboots était plus long( toutes les heures ) un technicien était passé avait vérifié mon installation elle était ok et ma box aussi le problème venait selon lui du dslam FT une pièce qui s'use et qui provoque cela il avait demandé le changement.
appel a la hot ligne hier et test de position( le mr en ligne m'apprend que la pièce n'a pas été changé par France Telecom finalement car après observation de 03 jours ma ligne était devenu ok ,donc je pense que la pièce a du lâcher complètement maintenant et doinc plus rien) rdv j’espère que ca ne sera pas long!!!!!
au niveau intervention savez vous si les tests de positionement sont long a effectuer?
merci a vous
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en dégroupé , vous n’êtes pas sur un dslam FT. |
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* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2013 16:30:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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| Kalouga a écrit: | Ça allait un peu mieux pour moi (moins de déconnexions cycliques mais toujours un upload faible (débit et marge de bruit), jusqu'à cette après-midi, rebelotte, sauf que les cycles durent maintenant 1min18 et plus 1min14.
Toujours pas de nouvelle de la demande de vérification des équipements.
Comment se fait-il que, nous soyons quand même de plus en plus à avoir ce problème et que les sites communautaires (Univers Freebox, Freenews) ne soient toujours pas alertés et n'en fassent pas une news? Quelqu'un se dévouerait pour les contacter..? |
le tdp a été fait a 16H00 . |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2013 16:32:18
NRA : FRE57
(Freyming Merlebach) V2
Ligne : 1560 m (19 dB)
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angie57800
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2013
Messages : 9
Sexe :
Ville : freyming merlebach
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour
c'est ce que m'avait dit le technicien le dslam était a eux mais une partie il n'avait pas accés seul FT pouvait changer cette fameuse piéce et apparemment cela n'a pas été fait |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2013 16:48:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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| angie57800 a écrit: | bonjour
c'est ce que m'avait dit le technicien le dslam était a eux mais une partie il n'avait pas accés seul FT pouvait changer cette fameuse piéce et apparemment cela n'a pas été fait |
c'est juste la liaison cuivre qui appartient a FT , la boucle locale. |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2013 16:58:26
NRA : VIR91
(Viry Chatillon) V2
Ligne : 2870 m (43 dB)
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Kalouga
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Aoû 2011
Messages : 18
Sexe :
Ville : Savigny sur Orge
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| arnaudT a écrit: | | le tdp a été fait a 16H00 . |
En effet j'ai pu le constater avec une déconnexion plus longue que d'habitude et un mail. Je vous remercie de l'information en tout cas !
Les déconnexions ont continuées tout de suite après, pendant une demi-heure, avant une sensible "stabilisation" (et l'upload faible etc...). Les investigations vont donc devoir continuer car ça n'a pas changé (en commençant par la venue du technicien vendredi, bien que je pense que mon installation soit clean, n'ayant rien changé à mon installation).
Dans l'attente... |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2013 16:59:30
NRA : FRE57
(Freyming Merlebach) V2
Ligne : 1560 m (19 dB)
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angie57800
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2013
Messages : 9
Sexe :
Ville : freyming merlebach
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| arnaudT a écrit: | | angie57800 a écrit: | bonjour
c'est ce que m'avait dit le technicien le dslam était a eux mais une partie il n'avait pas accés seul FT pouvait changer cette fameuse piéce et apparemment cela n'a pas été fait |
c'est juste la liaison cuivre qui appartient a FT , la boucle locale. |
oui la boucle locale c'est bien ça mais bon la derniére fois cela avait été rapide et tout de suite au niveau de la hotline un technicien avit été envoyé la non d'abord test de positionnement et avec le jour férié je suis bien partie pour au moins 10 jour sans internet et tv...... |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2013 18:17:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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arnaudll
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2013
Messages : 32
Sexe :
Ville : Schiltigheim
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Pour ma part j'ai eu une acalmie hier d'environs 3 heures ou cela n'a presque pas coupé mais vers 22H c'est reparti !!! ca ce désynchronise tout les 1m30 environs , Normalement j'ai un technicien de Free qui doit venir vendredi pour faire un diag.
je commence vraiment à fatiguer de toutes ces coupures !!!!
A suivre |
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| Posté le: Mercredi 14 Août 2013 19:50:17
NRA : MAC33
(Merignac) V2
Ligne : 1519 m (22 dB)
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Brunner
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Juil 2013
Messages : 52
Sexe :
Ville : MERIGNAC
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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435 DSLAM injoignables mais aucun rapport avec nos soucis...
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| Posté le: Jeudi 15 Août 2013 07:23:08
NRA : MAC33
(Merignac) V2
Ligne : 1519 m (22 dB)
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Brunner
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Juil 2013
Messages : 52
Sexe :
Ville : MERIGNAC
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Posté le: Jeudi 15 Août 2013 09:50:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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glutonaute
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2011
Messages : 9
Sexe :
Ville : Antibes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour...
J'ai peut être trouvé une solution temporaire pour ceux qui ont ce problème
J'ai le même problème depuis le 9 aout...
Depuis vendredi 9/08 à 06h00, (daté grâce à enregistrement incomplet) mon boitier serveur fonctionne parfaitement avec débits nominaux 14Mb/s, 0 erreurs CRC pendant 1 mn, puis plein d'erreurs, repasse par étape 2/étape 3 pendant 45sec, puis fonctionne à nouveau parfaitement pendant 1mn.. Et cela boucle sans fin avec la précision d'une horloge...
J'ai bien sûr débranché tous les appareils chez moi, sauf boitier serveur avec son freeplug et sa connexion ligne téléphonique sans succès...
Signalé vendredi midi, j'ai reçu un nouveau boitier serveur le mercredi 14 à midi... Bravo réactivité Free... Sauf que le problème n'est pas réglé... Problème identique...
J'ai complété au 3244 mon ticket d'incident, pour signaler échec du renouvellement boitier serveur...
Heureusement que je peux me connecter au FreeWifi de mon voisin...
Suis sur NRA Antibes Vauban.
Apparemment, je ne suis pas le seul a avoir ce problème... Dont 2 apparus le même jour sur NRA Antibes à la lecture des forums.
J'ai testé un modem sagem Fast 908, mais si celui ci synchronise aucune sans déconnexion, il n'est plus compatible en ethernet avec le Free dégroupé actuel: Pas d’accès internet.
Or celui ci est en ADSL1 pas ADSL2+...
Il m'est venu l'idée de dégrader ma ligne pour que ma Freebox synchronise en ADSL1
J'ai rajouté une "multiprise téléphonique double enfichable" devant le filtre adsl Freebox.
Dans la deuxième prise, j'ai branché une prise téléphonique avec un condensateur en parallèle vissé sur les plot 1 et 2, pour que celui ci se retrouve en // sur la ligne, ce qui n'est pas loin de remettre le bon vieux condensateur FT a virer normalement dans les prises pour gagner en débit...
J'ai ajusté la valeur pour tomber à environ 7Mb/s en synchronisation. Dans mon cas, 1900m 36dB 14Mb/s, 47nF m'ont fait tomber à 48dB 7.4Mb/s
Et miracle, ma synchronisation est parfaitement stable...
Je n'ai plus qu'une chaine en HD, mais j'ai récupéré internet et le téléphone...
Ce n'est qu'une solution temporaire en attendant qu'ils réparent à l'autre bout...
Mais ça dépanne sérieusement...
Clt Gluto |
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Chez Free depuis le modem Sagem |
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| Posté le: Jeudi 15 Août 2013 10:18:55
NRA : TVN95
(Taverny) V2
Ligne : 2620 m (39 dB)
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inextricable
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2007
Messages : 12
Sexe :
Ville : TAVERNY
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Pour donner de l'espoir à tous, tout est redevenu normal depuis mardi matin soit deux jours. Ne me demandez pas pourquoi.
J'ai juste été averti par Free mardi que le test de positionnement avait été fait et que tout était normal. Mais il est vrai que le test semble avoir été fait alors que la connexion venait de se stabiliser.
Le technicien doit venir lundi matin, je pense que je vais annuler sa venue si tout va bien d'ici vendredi, en espérant que rien ne fasse vaciller mon bel optimisme. Comme cela vient surement de la ligne cela ne servirait pas à grand chose.
Bonne chance à vous. |
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| Posté le: Jeudi 15 Août 2013 10:59:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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| inextricable a écrit: | Pour donner de l'espoir à tous, tout est redevenu normal depuis mardi matin soit deux jours. Ne me demandez pas pourquoi.
J'ai juste été averti par Free mardi que le test de positionnement avait été fait et que tout était normal. Mais il est vrai que le test semble avoir été fait alors que la connexion venait de se stabiliser.
Le technicien doit venir lundi matin, je pense que je vais annuler sa venue si tout va bien d'ici vendredi, en espérant que rien ne fasse vaciller mon bel optimisme. Comme cela vient surement de la ligne cela ne servirait pas à grand chose.
Bonne chance à vous. |
ne jamais annuler un rdv sauf en cas d'absence |
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