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  Posté le: Samedi 24 Août 2013 11:25:49
NRA : AMB33
(Ambares-et-lagrave) V2   
Ligne : 3454 m (41 dB)
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olivm
(Auteur du topic)
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Bonjour
ça fait 48h non stop que ma box semble se mettre à jour.
Alternance du chenillard lent et rapide.
Y'a 10 jours suite à un orage (box débranchée bien sûr) j'ai eu le chenillard lent pendant 3 jours. Panne réparée ensuite tout fonctionnait à nouveau.
Alors j'attends, mais ça me parait très long pour une mise à jour. J'ai essayé de débrancher, hard reboot aussi, mais rien n'a faire, toujours en mise à jour.
ça semble normal?
J'attends?
j'ouvre un ticket?
Merci de votre aide. |
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| Posté le: Samedi 24 Août 2013 13:26:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Une mise à jour se traduit par l'affichage d'une barre uniquement horizontale qui monte et qui descend. Ce n'est pas un chenillard qui tourne.
L'alternance lent/rapide semble indiquer que ta box commence sa synchro ADSL, qui échoue, elle recommence, etc. Cela peut venir d'un défaut sur la ligne, ou du modem ADSL interne à la box qui a grillé à cause d'une surtension.
Dans l'ordre :
* si tu as des freeplugs, essaie de les intervertir,
* vérifie que les branchements téléphoniques sont bons chez toi : avec le temps, certains contacts s'abiment et finissent par perturber la synchro,
* et si cela ne change rien, contacte le 3244 pour ouvrir un ticket incident. |
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| Posté le: Samedi 24 Août 2013 14:49:31
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olivm
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| Merci pour le message. Verifs faites pas de résultat. Ticket ouvert a l'assistance. Y'a plus qu'a attendre. |
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