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  Posté le: Lundi 23 Septembre 2013 10:01:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gnou
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2008
Messages : 63
Sexe : 
Ville : Malarce-sur-la-Thines
Forfait : Freebox Only NDI 2432 Kbits (2048)
Freebox : v5
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Bonjour,
Depuis Le 16 septembre, je rencontre des problème avec ma connexion Freebox.
Le 16 au matin elle est restée bloquée sur "er23"
Elle a ensuite resynchro mais en mode "minimal", c'est à dire sans téléphone fonctionnel (pas de tonalité dans le tel et répondeur direct pour les appel entrant) et sans wifi, ni mode routeur.
J'ai vérifié sur mon compte Freebox, le wifi et mode routeur sont bien paramétrés.
J'ai fait un hard reeboot mais le problème persiste.
En regardant les caractéristiques de ma ligne, il m'affiche un nouveau NRA et un meilleur affaiblissement (ce qui est une très bonne nouvelle) mais affiche "Freebox Only Max2" et "Vous ne disposez pas d'une IP fixe" alors que je suis censé etre en dégroupage total. (les infos personnelles sur mon compte aduf ne correspondes pas, ce sont encore les anciennes, sauf pour le Numéro FT et la Freebox).
Ancien NRA :
| Code: | Abonnement : Freebox Dégroupage Total
NRA : WCR38
Longueur / Affaiblissement : 5133 m / 52 dB |
Nouveau NRA :
| Code: | Raccordée actuellement en offre : Freebox Only Max2
NRA : N2N38
Longueur : 1905 mètres
Affaiblissement : 19 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe |
Que dois-je faire? |
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Posté le: Lundi 23 Septembre 2013 10:40:11
NRA : N2N38
(N/A)  
Ligne : 1870 m (28 dB)
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gepi
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Sep 2013
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour Gnou
J'ai exactement le même problème depuis jeudi dernier (mêmes DSLAM)
gepi |
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| Posté le: Lundi 23 Septembre 2013 11:18:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Attendre le basculement des lignes sur le Dslam de Free
il faut "un certain temps" au technicien FT pour rebrancher les lignes. |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 10 Octobre 2013 16:06:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gnou
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2008
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Ville : Malarce-sur-la-Thines
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Freebox : v5
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ça y est j'ai été rebranché correctement ce matin (dégroupage total au lieu de ipadsl) et après quelques heures tout fonctionne correctement.
Merci |
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