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  Posté le: Vendredi 29 Avril 2011 09:19:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MHB
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Déc 2006
Messages : 10
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour à tous,
Je suis en dégroupé total depuis plus de 4 ans avec la même Freebox. Depuis quelques temps, la box n'arrête pas de rebooter, donc coupures internet + téléphone intempestives et très très très fréquentes depuis deux jours (environ toutes les 2 minutes !!!). Est-ce que ma Freebox est HS ? Que faire ? Faut-il que je contacte Free pour un échange (je ne veux pas de la V6) ?
Merci de m'aider.
A bientôt
MHB |
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Posté le: Vendredi 29 Avril 2011 09:26:34
NRA : AB238
(Albenc (l))  
Ligne : 690 m (10 dB)
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tails
Régulier
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Inscrit le : 09 Jan 2011
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Ville : L'albenc
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
Essaye en branchant le bloc alimentation du boitier HD  |
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_________________
Ligne construite le 10/01/2011
Rétablissement du service le 17/01/2011 Merci FT... |
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| Posté le: Vendredi 29 Avril 2011 11:57:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MHB
(Auteur du topic)
Nouveau
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Freebox : v5
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Merci ! J'ai essayé... La Freebox n'est plus à l'heure (elle marque 1h01, et il est 11h55......  ), le téléphone on peut dire que cela fonctionne durant 1 minutes environ mais mes correspondants m'entendent très mal (haché...) bref, je ne sais plus trop quoi faire... A votre avis c'est un problème de réseau ou c'est ma Freebox qui est en train de rendre l'âme ??? 
Merci en tout cas pour tous les conseils qui sont les bienvenus ! |
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| Posté le: Vendredi 29 Avril 2011 12:55:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MHB
(Auteur du topic)
Nouveau
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Freebox : v5
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Maintenant la Freebox est revenue à l'heure et cela fait 20 minutes qu'elle n'a plus rebooté.
Effectivement le changement de bloc d'alimentation est efficace !
Merci ! |
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| Posté le: Vendredi 29 Avril 2011 13:10:02
NRA : AB238
(Albenc (l))
Ligne : 690 m (10 dB)
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tails
Régulier
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Je te laisse contacter Free pour faire le changement d'alimentation
C'est une panne très recurrente |
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Ligne construite le 10/01/2011
Rétablissement du service le 17/01/2011 Merci FT... |
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| Posté le: Vendredi 4 Octobre 2013 17:11:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MHB
(Auteur du topic)
Nouveau
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Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai à nouveau le problème de déconnexion de ma Freebox. Par contre la différence c'est que le changement de bloc d'alim n'a pas d'effet et de temps en temps cela peut refonctionner correctement pendant 2 jours puis plus rien du tout. Ce qui était le cas ce matin. Du coup j'ai créé un ticket (F3137594/19536369#0).
Là ça remarche un peu mais j'ai encore des déconnections.
Pour l'instant ils vont voir au niveau du dslam mais je me demande si ce n'est pas la Freebox qui aurait un composant en fin de vie (je l'ai depuis décembre 2006) |
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| Posté le: Jeudi 10 Octobre 2013 17:25:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MHB
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Freebox : v5
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Suite : un technicien a testé ma ligne hier au niveau du DSLAM sans détecter de problème.
Hier matin ma Freebox continuait de rebooter toutes les X minutes et hier soir c'était nickel. Est-ce dû à l'intervention du technicien ? Ils me proposent un rendez-vous chez moi maintenant pour continuer d'investiguer.
Est-ce qu'il est possible d'attendre qqs jours avant de prendre le rendez-vous histoire de voir si la panne revient ou pas ? |
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| Posté le: Dimanche 13 Octobre 2013 09:35:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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alain94370
Intéressé
Hors-ligne
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Sexe :
Ville : Arpajon
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : Error4
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Est-ce que ce ne serait pas le même problème déjà signalé plusieurs fois sur ce forum, c'est à dire une resynchronisation toutes les 74 s (1mn 14) ? On en parle aussi sur le forum grenouille :
http://forums.grenouille.com/i.....4&st=0
Le problème serait connu par Free, mais toujours pas résolu (si c'est bien la même chose). |
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| Posté le: Dimanche 13 Octobre 2013 15:03:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MHB
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 21 Déc 2006
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Freebox : v5
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| Je ne sais pas. En tout cas depuis mercredi la Freebox n'a rebooté qu'une seule fois. Pourvu que ça dure ! |
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| Posté le: Lundi 28 Octobre 2013 14:13:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MHB
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Déc 2006
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Sexe :
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Freebox : v5
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Pour cloturer le topic, la Freebox avait recommencé à rebooter de temps en temps. J'ai donc pris rendez-vous et le technicien est intervenu le 21 octobre, il a retiré qqch dans une des prises téléphoniques et depuis tout marche super bien.
Ouf ! |
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| Posté le: Lundi 28 Octobre 2013 16:25:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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ne pas confondre reboot et pertes de synchro
reboot = soucis électrique
pertes de synchro = soucis de ligne. |
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* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne |
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