Activation 4G sur LG Optimus G

JL38 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour.

Disposant d'un téléphone LG Optimus G compatible 4G, j'ai donc activé mardi le service 4G sur mobile.Free.fr. L'option apparait désormais bien activée (bien que ça ait mis 2 jours).
Par contre, dans les paramètres réseaux de mon téléphone, je ne peux pas choisir le mode 4G. Je n'ai que les 3 choix suivants : 2G/3G auto, 3G uniquement et 2G uniquement. J'ai mis à jour le firmware mais ça n'a pas bougé.
Et quelque chose de surprenant, si je démarre le téléphone sans la carte sim, je peux sélectionner le mode 2G/3G/4G auto. Si je remets la carte sim, ce mode disparait.

Qu'en pensez-vous ? Problème de carte sim ? Service 4G mal activé ?

Merci d'avance.

fred24000 · Corp Free **Hors-ligne**

Bonsoir

Vous avez vitre carte sim depuis quel date (mois année si possible) ?

JL38 · Affirmé **Hors-ligne**

Je l'ai depuis janvier/février 2012.

fred24000 · Corp Free **Hors-ligne**

prenez contact avec le 3244 pour un diagnostique de votre compte & de votre carte.

JL38 · Affirmé **Hors-ligne**

D'accord, je vous tiens au courant, merci.

arnaudT · Corp Free **Hors-ligne**

LG :

LG Optimus G : LG a déployé le 11 octobre 2013 un firmware en FOTA qui active la 4G Free sur ces mobiles.Vous devez activer la 4G pour se faire :
changer le mode réseau de 3G à 4G dans les paramètres.
LG Optimus G Pro: Une mise à jour est nécessaire, elle sera disponible courant décembre 2013. débit max de 100 Mpbs
LG Nexus 5 / Optimus F6 ]/ G Flex Ils sont compatibles 4G chez Free depuis sa sortie. débit max de 150 Mpbs

source : http://www.mygsm.fr/activer-la-4g-sur-Free-mobile/

JL38 · Affirmé **Hors-ligne**

J'ai déjà lu cet article.
J'ai donc mis à jour le firmware (je suis maintenant en version E97510d-EUR), mais le mode 4G n'apparait toujours pas dans les paramètres réseaux.

snowedgedf · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour, je suis dans le meme cas, le probleme viens du telephone, LG est au courant, il vont faire une mise a jour dans quelques jours/semaines

JL38 · Affirmé **Hors-ligne**

Ah d'accord ! Merci pour l'info snowedgedf.

De mon côté, j'ai fait à nouveau une recherche de mise à jour, je suis maintenant passé en version E97510h-EUR (version qui semble dater de septembre). Pas mieux avec cette version. Et maintenant, mon téléphone ne trouve plus de mise à jour.

Ce qui est bizarre, d'après l'article http://www.mygsm.fr/activer-la-4g-sur-Free-mobile/ :
LG Optimus G : LG a déployé le 11 octobre 2013 un firmware en FOTA qui active la 4G Free sur ces mobiles.
Je me demande bien comment on peut le récupérer ce firmware ?

fred24000 · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour

Si ca fonctionne comme pour les Samsung, sous android, 2 solutions
Soit via le logiciel de gestion fourni avec et installé sur le PC et en branchant votre téléphone sur votre ordinateur avec le cable USB
Soit via la mise a jour en wifi/3G (généralement c'est automatique sauf si désactivé)

JL38 · Affirmé **Hors-ligne**

J'ai testé les 2 solutions qui proposent exactement les mêmes mises à jour.

fred24000 · Corp Free **Hors-ligne**

snowedgedf · Nouveau **Hors-ligne**

tout est normal, la mise a jour de septembre/octobre était censé activer la 4g avec Free mais sa ne fonctionne pas, j'ai appeler LG hier et il sont au courant du problème, d'ou une nouvelle mise a jour prochainement

JL38 · Affirmé **Hors-ligne**

Y a plus qu'à attendre donc !

reunimotion · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

aprés un contact téléphonique avec le support technique LG, Free fera une mise à jour au mois de janvier pour résoudre le problème lier à l'activation de la 4G.

Sachant que sans la carte SIM Free, le téléphone permet la sélection de la 4G.

Cordialement,