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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Lundi 17 Février 2014 19:56:15 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
spawn59
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Régulier
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Hors-ligne

Inscrit le : 06 Nov 2007
Messages : 884
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Ville : ABSCON

Forfait : Freebox Optique





bonjour

je souhaiterai avoir un renseignement

je souhaiterai rembourser mon téléphone acheté chez freemobile

mais quand on se connecte sur le site on ne trouve rien ni d'ordre a mettre sur le chèque ni d'adresse pour envoyer le paiement

j'ai essayer d'appeler le numéro 0974500260 mais il ne gère plus ça le serveur vocale nous informe


merci de votre aide
_________________
fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free
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MessagePosté le: Lundi 17 Février 2014 23:04:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33869
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





A tout hasard, appelle le 3244 (gratuit depuis Free Mobile)
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Mardi 18 Février 2014 20:44:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
steevy511
Habitué
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Inscrit le : 14 Mai 2008
Messages : 480
Sexe :
Ville : nancy

Forfait : Non abonné à Free





Dans le même cas, le 3244 m'a mis en relation avec un téléconseiller pour les modalité de remboursement anticipé. Le 09 n'est plus joignable, c'est le 3244 qui fait les transfert pour les dossiers en cours.
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MessagePosté le: Mardi 18 Février 2014 20:55:34 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
spawn59
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Forfait : Freebox Optique





ok je vais faire ca demain

merci
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fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free
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MessagePosté le: Lundi 24 Février 2014 12:26:19 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
spawn59
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Inscrit le : 06 Nov 2007
Messages : 884
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Forfait : Freebox Optique





voila je mets les infos ou cas ou ça peut aider quelqu'un d'autre

Free service mobile
75371 paris cedex 08

dos du chèque
nom prénom
identifiant et numéro de téléphone

ordre chèque freemobile
_________________
fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free


Dernière édition par spawn59 le Lundi 24 Février 2014 12:26:43; édité 1 fois
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