[Résolu] Cet indicatif n'existe pas, tél. muet, sonnerie occupée

Tardigrade · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Gros soucis de téléphonie avec les messages d'erreurs du titre après la composition d'un numéro :

Boîte vocale annonçant "Cet indicatif n'existe pas".
Le téléphone reste muet, pas de sonnerie, rien.
Sonnerie occupée, alors que le correspondant n'est pas en ligne.

Problème à la réception également :

L'appel abouti souvent au répondeur en utilisant le n° en 03, semble mieux marcher avec le n° Free en 09.

Tests effectués :

Déconnexion de tous les services non téléphoniques.
Utilisation de 2 téléphones différents.
Utilisation d'une alimentation neuve.

PS Ma Freebox HD v5 est HS depuis un moment (après la mise sous tension et le démarrage, l'image tremble pendant quelques secondes puis plus rien à l'écran), je créerai un autre sujet dans la bonne catégorie, une fois ce souci de téléphonie résolu.

Merci. Cool

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

Je ne constate aucun souci pour le numéro indiqué dans le profil.

Tardigrade · Nouveau **Hors-ligne**

Merci pour la réponse rapide, Philippe.

Je n'ai pas précisé dans le post original, le caractère aléatoire du problème.

Je viens de faire plusieurs fois le test. J'ai eu quelques sonneries occupées et beaucoup de "Cet indicatif n'existe pas".

Je soupçonne un problème avec le nouveau téléphone (Philips D400 Duo) pour les indicatifs (bien qu'il soit certifié compatible Box ADSL), mais l'ancien téléphone (Gigaset AC160 Duo) a les 2 autres soucis, sonnerie occupée ou plus rien après composition d'un n°, ainsi que ce dernier point que j'avais omis : souvent, les gens, nous appelant, tombent directement sur la boîte vocale, sans passer par les sonneries.

Autre comportement erratique de la Freebox ADSL, j'ai reçu un appel en 01 il y a une heure environ, personne au bout du fil et pour cause, la box a redémarré en même temps. Ça l'a déjà fait une fois, vendredi dernier.

Changer de nouveau de téléphone résoudrait la question de l'indicatif, mais quid des personnes tentant de nous joindre et tombant direct sur le répondeur en ligne, avec en plus un redémarrage intempestif/aléatoire de la box ? Confused

Edit : Par acquis de conscience, j'ai retesté avec l'ancien téléphone Gigaset, n'étant pas certain, et j'ai retrouvé les mêmes erreurs, "Cet indicatif n'existe pas" compris.
Est-il possible que 2 tél. différents donnent les mêmes erreurs ? Devrais-je tester avec un 3e téléphone ?

Tardigrade · Nouveau **Hors-ligne**

Mise à jour un peu tardive, mais au cas où ça soit utile à d'autres.

Un technicien est passé tester l'installation, bien sûr, RÀS, mais promesse a été faite qu'au prochain dysfonctionnement, un remplacement de la Freebox ADSL serait opéré.
Ce qui a été fait quelques jours après, réglant tous les problèmes. Cool