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  Posté le: Jeudi 20 Février 2014 09:13:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bboul
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2009
Messages : 98
Sexe : 
Ville : GRAULHET
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
en démenageant la ligne Free de mon pere(85 ans) je viens de m’apercevoir que tous les mois on lui facture 2.98 € de tel mobile.( il a en effet un abonnement par sécurité qui ne sert pratiquement jamais, mais ne devrait il pas etre de 0€ puisqu'il est abonné Freebox?
forfait à 0€ pour les abonnés c'est pourtant bien indiqué dans la pub non?? ou y a t'il encore des conditions restrictives ? En plus pourquoi 2.98 et non 2 €? bizarre tout ça |
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| Posté le: Jeudi 20 Février 2014 09:47:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Encore faut-il associer l'abonnement Free Mobiile à l'abonnement Freebox Adsl actif :
à faire dans l'espace abonné "Gérer mon compte", "Avantage Freebox"
Lors du déménagement de l'abonnement Freebox, l'abonnement Free Mobile a été dissocié.
Pour les 0,98 €, qu'indique exactement le détail de la facture ?
Appels vers des N° étrangers ou spéciaux, SMS+ (surtaxés), conso Data au-delà des 50 Mo, ... |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 20 Février 2014 10:15:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bboul
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2009
Messages : 98
Sexe :
Ville : GRAULHET
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| le démenagement date d'hier et c'est là que je me suis aperçu de cette facturation. avant la ligne mobile a bien été associé à la Freebox. |
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| Posté le: Jeudi 20 Février 2014 19:27:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| Qu'indique exactement le détail de la facture ? |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 20 Février 2014 19:49:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Je dirai même plus que montre les factures puisque c'est tous les mois ? ? |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Samedi 22 Février 2014 20:01:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Vendredi 28 Février 2014 14:59:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Mkiller
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Mar 2007
Messages : 396
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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| peut-etre le probleme est resolu |
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Etape 6 - Votre connexion est activée. |
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| Posté le: Lundi 3 Mars 2014 19:38:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bernie38
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2008
Messages : 3598
Sexe :
Ville : Claix
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Peut être oui, mais ça serait sympa de venir le signaler... C'est pas le tout de venir pour solliciter de l'aide, encore faut il renvoyer l’ascenseur... |
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Freebox dégroupé total depuis 2006 (V4 puis V5, puis mini 4K fibre depuis 11/2018)
Free mobile à 15,99 depuis le 14/01/2012 |
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