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  Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 17:55:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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YaTaMa
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2014
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Ne parvenant pas à joindre un conseiller Free par téléphone, je me suis inscrite sur ce forum en espérant que quelqu'un puisse m'aider !
J'ai déménagé ma ligne Free le 02/11 dernier (Freebox V5), j'ai reçu un appel de Free le 03/11 pour valider le déménagement, et la personne que j'ai eue m'a dit que tout serait opérationnel sous 10 jours.
Nous sommes le 18/11 et je n'ai toujours pas de ligne internet, ma box est bloquée à l'étape 4 (rectangle clignotant "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom") depuis le 05/11. Ce délai est-il normal ? Pourquoi cela prend-il autant de temps ?
Merci pour votre retour. |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 19:34:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
Sexe : 
Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonsoir,
je vous conseille vivement de vous inscrire et de poster votre souci ici
http://www.forum.peu-adsl.fr/
Moi meme et Busyspider vous y attendons. |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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| Posté le: Mercredi 19 Novembre 2014 08:13:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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YaTaMa
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2014
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Merci pour le tuyau, je vais suivre votre conseil.  |
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| Posté le: Mercredi 19 Novembre 2014 21:15:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
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