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  Posté le: Jeudi 2 Juin 2016 11:20:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philbach
(Auteur du topic)
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Bonjour
depuis mardi aux environ de midi j'ai des déconnexion-reconnexions toutes les 50 s sans arrêt.
j'ai prévenu Free mardi en fin d'après-midi.
ça commence à faire long. |
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Dernière édition par philbach le Jeudi 2 Juin 2016 11:23:26; édité 2 fois |
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| Posté le: Jeudi 2 Juin 2016 12:55:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philbach
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il semble que ce soit résolu.
j'attends la journée de demain pour être sûr. |
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| Posté le: Jeudi 2 Juin 2016 13:36:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philbach
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trop beau pour être vrai.
c'est reparti pour des déconnexion-reconnexions toutes les 50 s sans arrêt.
j'utilise Freewifi avec mon pc mais c'est à peine mieux.
question subsidaire:
on me demande de laisser allumée la Freebox mais alors quand je me branche sur le réseau Freewifi est-ce le freewifi de mon voisin ou celui de ma Freebox ? |
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| Posté le: Vendredi 3 Juin 2016 11:13:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philbach
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| 4-ième jour de déconnexion-reconnexions toutes les 50 s |
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Posté le: Vendredi 3 Juin 2016 12:41:30
NRA : LIA60
(Liancourt) V2   
Ligne : 2293 m (34 dB)
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leyton
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| bienvenue dans la galère de la déconnexion, quel secteur géographique ? |
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| Posté le: Vendredi 3 Juin 2016 13:13:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philbach
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comme indiqué dans le titre 33200
heureusement j'ai une carte wifi sur mon pc je peux ainsi me servir du réseau Freewifi
d'une Freebox voisine.
je peux faire tout mon boulot : courrier, surf internet, visiophone, et même voir des conférences sur youtube!
pour téléphoner j'ai mon smartphone et pour la connexion internet du smartphone il est connecté sur le réseau Feewifi_secure d'une Freebox voisine.
Bref je prends mon mal en patience mais c'est habituellement long.
je n'ai toujours pas d'info sur le ticket incident.
bon courage. |
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| Posté le: Mardi 7 Juin 2016 11:14:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philbach
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| de retour après 4 jours d'absence toujours des déconnexion-reconnexions toutes les 50 s |
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| Posté le: Mardi 7 Juin 2016 11:18:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philbach
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le suivi des tickets d'incidents est en maintenance!
donc aucune nouvelle. |
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| Posté le: Mardi 7 Juin 2016 13:07:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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italo
Affirmé
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Bonjour, certainement due à des problèmes de mise à jour de DSLAM et donc V5 obsolète. problème collectif. c'est mon avis.
il faut envisager la migration vers une révolution ou mini 4k.
cordialement |
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| Posté le: Mardi 7 Juin 2016 13:43:04
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philbach
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jeudi un technicien doit passer. on verra.
je viens d'aller voir les tickets d'incidents. aucun changement depuis le premier jour.
Il n'y a toujours aucun compte-rendu d'intervention. |
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| Posté le: Mardi 7 Juin 2016 14:50:24
NRA : LIA60
(Liancourt) V2
Ligne : 2293 m (34 dB)
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leyton
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| philbach a écrit: | jeudi un technicien doit passer. on verra.
je viens d'aller voir les tickets d'incidents. aucun changement depuis le premier jour.
Il n'y a toujours aucun compte-rendu d'intervention. |
pareil le ticket n'a pas bougé depuis le passage de FT le 11 mai ........ |
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| Posté le: Mardi 7 Juin 2016 15:34:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philbach
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j'ai ressorti mon modem adl2+
j'ai réussi à me connecter.
la connexion est stable.
ça ne s'est pas fait sans mal.
l'acquisition de l'adresse ip de ma connexion et les adresses ip des serveurs DNS de Free ne marche pas par DHCP. j'ai du remplir moi-même tous les paramètres de ma connexion ip. sans ça j'avais un paramètre "PVC" dans l'état "down"
hypothèse : un protocole de connexion automatique (quelle couche?) ne marche pas coté dslam. ce qui a pour conséquence que le protocole dhcp ne marche pas. ou alors un incompatibilité avec le modem. ce serait curieux car jusqu’ici il marchait très bien avec le paramétrage que j'avais fait il y a quelques années.
pour la Freebox je pense qu'elle est trop sensible en ce qui concerne le signal adsl et conclu trop vite que l'adsl a disparu et veut refaire la connexion.
j'ai testé aussi avec une alimentation autre pour la Freebox. résultat: déconnexion-reconnexion sans arrêt. donc ce n'est pas un problème d'alimentation. |
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| Posté le: Mardi 7 Juin 2016 15:37:01
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philbach
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| je garde le modem adsl jusqu'à ce soir. je remettrait la Freebox avant de me coucher. |
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Dernière édition par philbach le Mardi 7 Juin 2016 18:39:51; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 8 Juin 2016 08:43:19
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philbach
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dans la nuit peu de déconnexions du genre vers 1 h du matin pendant 30 mn puis 3 h du matin pendant 20 mn
ce matin je suis resté sur la Freebox pendant 30 mn j'avais des déconnexions toutes les 5 mn alors je suis repassé sur mon modem adsl. vive les solutions de secours.
toujours aucune intervention de signalée dans les tickets d'incidents. |
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| Posté le: Mardi 14 Juin 2016 17:15:56
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philbach
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je viens de recevoir la nouvelle Freebox adsl v5 ... et toujours des déconnexion-reconnxions sans arrêt.
FT doit passer jeudi matin faire une fiabilisation de la ligne. |
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