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Prelevement de 19.99 au lieu de 15.99
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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Vendredi 22 Juillet 2016 07:54:25 NRA : BRS82 (Bressols) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 7936 m (80 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
lalizou
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Hors-ligne

Inscrit le : 17 Sep 2012
Messages : 7
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Ville : labastide saint pierre

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





bonjour
je viens de voir que Free mobile vient de me prélever 19.99 euros au lieu de 15.99 alors que j'ai la Freebox depuis 2011 et que j'ai deux autres numéros mobiles a 2 euros.
je suis abonné depuis le mois de mai sur cette ligne et j'ai payé 15.99 euros le mois précèdent.
je souhaite que tout se régularise . merci
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MessagePosté le: Vendredi 22 Juillet 2016 08:23:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Messages : 33831
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Forfait : Freebox Optique





Ce ne serait pas plutôt 15,99 + 2x2,00 ?

Le prélèvement concerne tous les forfait du multiligne.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Vendredi 22 Juillet 2016 09:05:01 NRA : BRS82 (Bressols) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 7936 m (80 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
lalizou
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





oui c'est çà. Désolé de mon affolement . merci . J'ai le cerveau lent des fois.
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