|
|
  Posté le: Lundi 1 Août 2016 22:09:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
Funky84
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Jan 2010
Messages : 8
Sexe : 
Ville : Angerville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
Je suis abonnée à Free depuis mai 2010.
Je n'ai pas eu de grand problème avec Free, mais la je suis plus que surpris sur la durée de la panne.
Ma Freebox V6 est bloqué sur létape 2 depuis 10 jours. Un ticket a été ouvert le 23 juillet 2016 et depuis j'attends et j'attends...
J'ai débranche ma Freebox, inverser les freeplugs avec la Freebox server. J'ai effectué toutes les choses possible mais rien y fait.
Comment débloqué cette situation svp. Une aide serai la bienvenue.
Cordialement
Samir. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 2 Août 2016 20:17:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Salut Samir,
As tu testé ta box sur la DTI et également chez un ami ?
En parallèle un ticket est ouvert, Free recherche les causes de la panne mais n'oublions pas que nous sommes en période de vacances et que cela peut prendre un délai supplémentaire ( techs en vacances etc...) , sans compter que si le défaut est sur la ligne, Free dépend des délais FT. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 2 Août 2016 21:04:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Funky84
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Jan 2010
Messages : 8
Sexe :
Ville : Angerville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Merci de ta réponse.
Quest ce que le DTI ?
Concernant le test chez un ami je vais le faire et je te dirai le résultat
Merci à toi. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 2 Août 2016 21:16:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Salut,
La dti, c'est l'arrivée FT et c'est ça : http://images.google.fr/imgres.....IQ9QEIHjAA
Tout ce que j'indique est pour essai, je suis mauvais, enfin débutant. Sur le forum, il y a des membres confirmés comme Busyspider ou Abel99 qui connaissent le sujet bien que moi... |
|
|
|
|
|
|
