|
|
  Posté le: Mardi 30 Août 2016 22:35:47
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
|   |
|
|
Godlike
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2016
Messages : 3
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
|
|
|
|
|
 |
|
Bonsoir à tous,
Pendant la procédure de déménagement vers une nouvelle adresse, cette dernière était mal répertoriée, enfin je pense que c'était le cas.
Mon adresse est "42 A Impasse De xxx" mais sur le site de Free il n'y avait que "42 A Route De xxx" et j'ai donc opté pour celle ci.
Un technicien France Telecom passe la semaine prochaine (06/09).
Comment être sur que c'est la bonne adresse ? Que tout est ok ? 
PS: À savoir que même sur le site de La Poste, lorsque je teste cette adresse "42 A Impasse De xxx", La Poste me la corrige automatiquement en "42 A Route De xxx"
Merci beaucoup pour votre retour. |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 11 Septembre 2016 16:16:49
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
Godlike
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2016
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Comme prévu le rendez-vous avec le technicien pour le raccordement de ligne a été annulé car adresse inconnue... 
J'ai tenté d'appeler le 3244 (38 fois au total sur plusieurs jours bien sur...) et impossible d'avoir quelqu'un et on me demande de rappeler ultérieurement même si la voix automatique me dis que Free à besoin de plus d'informations.
Je veux bien fournir les informations mais si je n'arrive pas à les joindre ça va être compliqué 
J'ai tenté de brancher la Freebox (quand le désespoir vous tiens haha) mais évidemment je suis bloqué à l'étape numéro 2.
Si quelqu'un a des pistes ou une autre manière de faire je suis preneur.
Merci beaucoup !  |
|
|
|
|
Posté le: Dimanche 11 Septembre 2016 21:20:14
NRA : BEZ64
(Pau) V2   
Ligne : 2526 m (28 dB)
| |
|
|
gillesd
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mar 2011
Messages : 1630
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Tu dis que l'adresse est mal répertoriée, OK. Mais est ce que le 42A Impasse .... est géographiquement différent du 42A Route de .... ? Parce que si géographiquement l'impasse de .... = la route de.... , il vaut mieux utiliser la façon dont cela est répertorié dans les bases de données donc Route de... sinon on rencontre le problème que tu as.
Si ça se trouve, la route de... est devenue l'impasse de ... au niveau de la mairie et celle-ci n'a peut être pas fait toutes les démarches administratives pour que l'ensemble des bases de données françaises (et il y en a un paquet...) utilisant les adresses soient correctement mises à jour.
A partir de là, il vaut toujours mieux utiliser la référence de la base de données si on veut éviter les soucis.
Edit : et un numéro 42A pour une impasse compte tenu des 41 numéros possibles avant et de ceux après, ça fait à mon avis une sacrée impasse .... Ton impasse n'a pas été crée aprés une division de terrain par hasard ? |
|
Dernière édition par gillesd le Dimanche 11 Septembre 2016 21:23:55; édité 2 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 13 Septembre 2016 11:28:03
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
Godlike
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2016
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Merci gillesd pour le retour.
Alors "malheureusement" la "Route de" existe bien et est bien différente de "Impasse de" , géographiquement parlant (une centaine de mètre plus loin).
Concernant la division du terrain, j'en ai absolument aucune idée 
Je continue d'essayer de contacter Free (téléphone, twitter) en attendant le moindre retour.
Merci encore ! |
|
|
|
|
|
|
