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  Posté le: Jeudi 11 Août 2016 13:50:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lio73
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Aoû 2016
Messages : 1
Sexe : 
Ville : Albens
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour depuis une semaine j ai ma Freebox révolution qui est bloqué à l étape 2 donc j ai ouvert un ticket incident depuis le sav et depuis le suivie m indique vérification du noeud de raccordement depuis le 7/08/2016.
Comment faire pour accélérer les choses car je trouve ça super long d attendre sans connections, je suis passer chez Freebox il y a un an car je trouvé leur service pas mal , mais là je suis déçu du sav ,avant j était chez Orange et lors de problème je ne suis jamais rester plus de 48 heure sans connections, alors savez vous le temps que ça peut prendre merci |
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Posté le: Jeudi 11 Août 2016 21:21:59
NRA : VER27
(Vernon) V2   
Ligne : 1483 m (22 dB)
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Likoce
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2010
Messages : 77
Sexe :
Ville : Vernon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour
Malheureusement nous sommes en période de vacances, et donc cela prendra plus de temps...
Depuis le 7, cela fait donc 4 jours, ne t'inquiètes pas trop, même si je sais que la coupure d' internet impact beaucoup 
Fab |
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