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  Posté le: Lundi 29 Août 2016 10:51:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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raydan
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2013
Messages : 11
Sexe : 
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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Bonjour,
Je suis abonné Freebox Optique depuis 1 an, tout marchait bien jusque là. En rebranchant ma Freebox mini 4K (débranchée pour mon absence de 3 semaines), elle reste désormais bloquée à l'étape 2.
Est-ce forcément la fibre qui a été coupée quelque part ou cela peut venir de la box qui déconne ?
Merci d'avance pour votre aide. |
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| Posté le: Lundi 29 Août 2016 11:22:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Sur l'afficheur de la box regarde Fibre /Etat |
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......._|_
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 29 Août 2016 13:16:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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raydan
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2013
Messages : 11
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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Merci pour l'astuce !
Voilà le résultat :
Alim : OK
SFP : présent
Signal : absent
Lien : DOWN |
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| Posté le: Lundi 29 Août 2016 14:01:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
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Forfait : Freebox Optique
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| Si pas encore fait, il faut ouvrir un ticket incident. |
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| Posté le: Lundi 29 Août 2016 16:01:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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raydan
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2013
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C'est fait, merci  |
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