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  Posté le: Mardi 27 Septembre 2016 21:21:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ELIPSSE
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2016
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Bonsoir,
Je viens de m'inscrire à l'offre Frebbox 4K et ma ligne nécessite une ouverture de ligne, j'ai validé mon inscription sur le site, j'ai reçu ensuite un mail afin de choisir un RDV pour l'intervention du technicien. Toutefois je viens de recevoir un mail aujourd'hui avec le message suivant :
suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
(rendez-vous du 01/10/2016 10h-12h)
Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de plus amples vérifications.
Maintenant lorsque je contacte le support cela me dit que ma ligne et en cours de raccordement....
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance.
Bien cordialement.
Thomas. |
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Dernière édition par ELIPSSE le Mardi 27 Septembre 2016 21:24:46; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 27 Septembre 2016 21:36:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Chamalow
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 2625
Sexe :
Ville : Au soleil
Forfait : Non abonné à Free
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Bonsoir,
Il faudrait remplir ton profil. |
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_________________
On avance, on avance...avec Free...et...Linux |
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| Posté le: Mardi 27 Septembre 2016 22:17:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33831
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mardi 27 Septembre 2016 22:35:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ELIPSSE
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2016
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Merci pour vos réponses, je viens de mettre à jour mon profil 
Il va falloir effectivement que j'essaye le Face to Free si il n’y a pas d'autre option. |
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Dernière édition par ELIPSSE le Mardi 27 Septembre 2016 22:38:14; édité 1 fois |
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