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Posté le: Vendredi 30 Septembre 2016 14:50:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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reno86370 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Sep 2016 Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
depuis le 15/09/2016 ma Freebox revolution s'est bloquée à l'étape 4.
J'ai contacter le 3244 mais l'incident ne vient pas de chez Free, a priori nous avons été déconnecté physiquement depuis le répartiteur d'orange.
Aujourd’hui rien n'avance, quand on contacte l’assistance technique il nous indique qu'ils s’occupent du problème mais nous n'avons pas plus d'info, cela fait déjà 15 jours que je n'ai plus aucune connexion et j'aimerai savoir si quelqu’un peut m'aider pour qu'un technicien orange puisse intervenir.
dans l'attente d'une réponse,
cordialement,
reno86370 |
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