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Freebox v6 bloquée Etape 4 soudainement
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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Samedi 1 Octobre 2016 11:34:36 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
karinebdd
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Inscrit le : 01 Oct 2016
Messages : 3
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Ville : Les Cotes D Arey

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Bonjour,

je suis inscrite chez Free (dégroupé total) depuis 2 ans. Pas trop de probleme depuis.

Et soudainement, depuis hier soir vers 21h/22h, la Freebox est désormais bloquée sur l'étape 4.

Reboot de la fbx n'y fait rien. De ce que j'ai pu lire sur le net, etape 4 sur une v6 = possible probleme de cablage sur ma ligne.

Quelqu'un ou un corp pourrait me dire ce qu'il en est svp ?

Merci bien.
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MessagePosté le: Samedi 1 Octobre 2016 12:12:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33873
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Si tu as bien vérifié ton installation téléphonique, as-tu contacté le 3244 ?
Appel gratuit depuis Free Mobile ou une autre ligne Freebox.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Samedi 1 Octobre 2016 16:15:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
karinebdd
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 01 Oct 2016
Messages : 3
Sexe :
Ville : Les Cotes D Arey

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Non. Je n'ai pas contacté le 3244 encore. Passage obligatoire ?

Côté installation : RAS.
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MessagePosté le: Samedi 1 Octobre 2016 16:26:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
karinebdd
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Probleme resolu : je viens de rentrer et voir que la fbx est synchronisée.

Quelle efficacité le forum Wink
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