Ligne téléphonique de mauvaise qualité - Ticket trop long !

nguyenmartine · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'ai un ticket ouvert depuis le 07/10/2016 (bien que le problème date de plus longtemps...).
le 26/10 : Un technicien est venu au domicile : il y a bien un signal dégradé mais pas dû à mon installation.
le 02/11 : Le test de position (vérification des équipement Free si j'ai bien compris est ok).
Depuis aucune info, aucun appel d'Orange...
ça fait d'autant plus râler que le tech de Free a pris des photos de mon installation téléphonique car j'ai au moins une autre ligne entrante libre et de meilleure qualité...

Quelqu'un peut-il faire bouger ce dossier ?

Merci d'avance.