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  Posté le: Samedi 4 Février 2017 20:37:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rosanefi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2009
Messages : 6
Sexe : 
Ville : NANTES
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour tout l e monde,
mon immeuble vient d'etre raccorder par Orange à la fibre optique, ils ont commencé le démarchage pour raccorder les appartements .
Il y a bien une fibre Free Infrastructure qui est tirée mais elle n'est pas encore connectée sur les bottiers qui ont été posé par orange au bas de l'immeuble.
Quel est le délai sur lequel je peux compter avant de pouvoir être raccorder avec la fibre Free ?
Orange m'a dit qu'il me faudrait attendre 6 mois, ce dont je doute vu que la fibre de Free arrive déjà dans l'immeuble....
Merci par avance pour vos réponse |
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| Posté le: Samedi 4 Février 2017 23:21:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13423
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Déjà il n'y a aucune exclusivité par rapport à l'opérateur d'immeuble. (Orange ici est opérateur d'immeuble) Les installations verticales dans l'immeuble, sont mutualisables par tous les opérateurs optique après un délai de 3 mois, délai dit de prévenance, afin que tous les opérateurs soient traités sur un même pied d'égalité.
Donc si Orange propose ses offres commerciales pour raccorder des clients, tous les autres opérateurs le peuvent théoriquement en même temps.
Ils le peuvent à une condition qui les regarde en tant qu'opérateur et n'a rien à voir avec l'opérateur d'immeuble. Ils faut qu'ils soient prêt eux aussi à proposer leurs offres commerciales.
Nantes est en ZTD, (Zone Très Dense) il faut donc que ce soit Free qui active son NRO qui déploie sont réseau propre en horizontal le long des rues et vienne se raccorder au pied de l'immeuble au Point de Mutualisation.
Ps : un délai de 6 mois existe bien, mais il acte le début de l'accord du Syndic avec l'opérateur d'immeuble pour effectuer les travaux de fibrage vertical dans l'immeuble. C'est à l'issu de ces 6 mois, une fois les travaux finis, que le délai de prévenance commence . |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 5 Février 2017 08:56:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rosanefi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2009
Messages : 6
Sexe :
Ville : NANTES
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Merci pour la réponse.
Le câblage horizontal de Free a été fait il y a deux ans je les ai vu faire, et une fibre marquer Free INFRASTRUCTURE arrive bien en bas de l'immeuble près du point de mutualisation.J'imagine donc que tout es prêt pour Free, ils n'ont qu'a se "connecter".
Cela ne devrait donc pas tarder pour moi cool ! |
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| Posté le: Mardi 4 Avril 2017 18:25:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CVB
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Aoû 2008
Messages : 76
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Ville : Franconville
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Mon immeuble, en région parisienne, a été équipé par Orange à l'été 2014. J'ai appelé à plusieurs reprises la Hot Line de Free pour demander à être raccordé à la fibre optique. On m'a à chaque fois répondu que mon domicile n'était pas encore "éligible". Un tel délai - bientôt 3 ans - est-il normal, habituel ?
Merci pour vos réponses. |
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| Posté le: Mardi 4 Avril 2017 18:41:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je suis à 7 ans d'attente, dans Paris même. 
Il ne sert à rien de recontacter le 3244, c'est Free Infra qui décide de l'adduction des PM, pas le 3244 (et ils n'ont aucune visibilité).  |
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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| Posté le: Mardi 4 Avril 2017 19:52:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CVB
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Aoû 2008
Messages : 76
Sexe :
Ville : Franconville
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Est-ce qu'il va falloir attendre le quinquennat suivant ?!  |
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