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Posté le: Mardi 21 Février 2017 12:47:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MathJea (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Oct 2006 Messages : 204
Sexe :
Ville : Poucharramet (31)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je suis avec un forfait Free à 2€ depuis plusieurs années jamais eu de problème avec se forfait.
Depuis une semaine plus de réception des SMS????... rien touché à mon Nokia 720, comme j'ai un autre téléphone avec un autre opérateur j'ai croisé les cartes SIM le problème reste le même donc c'est pas le téléphone qui est en cause, je suis également allé sur mon compte Free mais je n'y voies rien qui concerne cette fonction.
Si vous y voyez une raison, d'avance merci.
Jean |
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Posté le: Mardi 21 Février 2017 17:24:05
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33858
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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As-tu le souci en envoyant un SMS à ton propre N° ?
Sais-tu si c'est tout le temps ou bien seulement en itinérance Orange ?
As-tu appelé le 3244 ?
Eventuellement depuis une autre ligne pour éviter une coupure de la communication si des tests sont demandés. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mardi 21 Février 2017 21:26:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MathJea (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Oct 2006 Messages : 204
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Bonsoir,
Je peux envoyer des SMS vers mon autre mobile ça passe, je réponds mais le retour passe vers mon mobile Free, à mon domicile je sais pas sur borne je suis (Orange ou Free???..) mais lorsque je me déplace les SMS envoyés ne devrait il pas rentrer.
J'ai également croisé les cartes SIM entre les deux mobiles mais ça ne change rien.
Je vais tenter de leur téléphoner demain.
Bonne soirée et merci.
Jean |
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Posté le: Mercredi 22 Février 2017 07:37:08
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MathJea (Auteur du topic)
Habitué
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[quote="MathJea"]Bonsoir,
Je peux envoyer des SMS vers mon autre mobile ça passe, je réponds mais le retour passe pas vers mon mobile Free, à mon domicile je sais pas sur quel borne je suis (Orange ou Free???..) mais lorsque je me déplace les SMS envoyés ne devrait il pas rentrer.
J'ai également croisé les cartes SIM entre les deux mobiles mais ça ne change rien.
Je vais tenter de leur téléphoner demain.
Bonne soirée et merci.
Jean[/quote] |
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Posté le: Jeudi 23 Février 2017 13:46:08
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MathJea (Auteur du topic)
Habitué
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai téléphoné hier matin au 3244 pour expliquer mon problème, problème qui sera reporté au service technique.
Par contre hier j'ai reçu un SMS de Confo. et aujourd'hui plusieurs de chez Boursorama, je teste avec le fils qui lui a un forfait illimité chez Free + internet, il reçoit mes SMS et lorsqu'il répond il a un retour Free "erreur 38"
Avec mes remerciements.
Bonne journée à vous.
Jean |
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