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  Posté le: Mardi 3 Janvier 2017 22:55:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tatouille
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2007
Messages : 35
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
J'ai déménagé il y a environ un an, et dans mon ancien logement je disposais d'une V6 (server + player) ainsi que d'une mini 4k avec l'option multi-TV.
Tout ce petit monde a donc déménagé avec moi, et se retrouve connecté de la même façon dans mon nouveau logement.
Or, il s'avère que si je souhaite regarder la TV sur les deux Freebox simultanément, la seconde à être allumée affiche "débit insuffisant". Sur le coup, je m'en étais arrêté là, pensant que j'avais réellement un problème de débit, m'empêchant de regarder deux flux simultanément, et je jonglais donc entre les deux appareils.
Mais ce soir, je vais, par hasard, faire un tour dans ma console de gestion, et je vois que je n'ai pas l'option Multi-TV d'activée...
Je tente donc de l'activer, et là on m'annonce le tarif mensuel (1,99 €, normal) ainsi que 19€ de fdp pour m'envoyer une mini 4k... Or j'en ai déjà une...
Je voudrai donc savoir comment procéder pour simplement activer l'option, puisque j'ai déjà tout le matériel...
(Ha, et je vous passe le tech du chat, qui en plus de me dire qu'il me faut repayer pour un second boîtier, m'indique qu'il me faut en plus me fendre de l'expédition de celui que j'ai déjà en ma possession, ce qui amène le coût total de l'opération à une trentaine d'€, pour me retrouver avec exactement le même matériel entre les mains...)
Voilà, donc si quelqu’un de chez Free passe par là et a la possibilité de simplement activer l'option, ça m'arrangerai bien (je peux fournir les infos sur le(s) boîtier(s) en ma possession si nécessaire, adresses MAC ou autres...)
Merci d'avance. |
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| Posté le: Jeudi 19 Janvier 2017 20:02:15
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Tatouille
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2007
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| Allô ? Y'a plus de corp qui passent par ici ? |
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| Posté le: Jeudi 19 Janvier 2017 22:58:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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On en voit pas beaucoup sur ce forum en particulier 
Si tu es équipé pour, as-tu essayé de passer par FaceToFree ?
A tout hasard, essaie sur le forum Adsl puis qu'il s'agit d'une option de l'abonnement qui n'a pas été transférée |
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