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  Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 11:58:43
NRA : VUL77
(Vulaines Sur Seine) mini   
Ligne : 2212 m (29 dB)
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Romagny
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juil 2005
Messages : 13
Sexe : 
Ville : Vulaines Sur Seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour
J'ai fait une demande de Freebox dans un magasin de Melun(77000) sans abonnement FT.
Le technicien est venu faire les branchements mais il n'avait réussi à retrouver la ligne téléphonique! Depuis les travaux ont été fait et dans mon abonnement Freebox il est indiqué que je doit la contacter au 3244 pour indiquer que les travaux ont été fait.
Le problème c'est que je n'arrive pas à contacter cette hotline. Après avoir rentré les identifiants, je me retrouve dehors sans avoir pu joindre quelqu'un pour indiquer que les travaux sont terminés.
Ma question est : comment joindre l’assistance hotline pour indiquer que les travaux sont terminés avec un numéro autre que le 3244 et qui m'indique que la ligne est en cours de construction et que je doit patienter ?[/b] |
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| Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 13:26:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33876
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 16:19:20
NRA : VUL77
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Ligne : 2212 m (29 dB)
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Romagny
(Auteur du topic)
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| J'ai essayé mais le problème est le même. Après l'identification on me demande de patienter durant la construction de la ligne et impossible de joindre quelqu'un. |
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| Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 23:41:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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