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Posté le: Jeudi 15 Juin 2017 06:21:22
NRA : B3C51
(Saint Brice Courcelles) mini
Ligne : 940 m (9 dB)
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gill (Auteur du topic)
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bonjour
depuis 1 an environ ,j'ai de fréquents redémarrages de la Freebox serveur V6 , qui se bloque a l’étape 1.
ces blocages sont très aléatoires ,par moment plusieurs par semaine ,a d'autres périodes ,ils se produisent a 10 ou 20 jours d'intervalle.
ce redémarrage avec blocage a l’étape 1 se produit quasiment tout le temps vers 18h30 ,18h45.il est arrivé exceptionnellement qu'il se fasse a un autre moment de la journée ,mais c'est très très rare.
le blocage dure 30 a 45 minutes puis la Freebox indique l'heure et fonctionne ......
si ,pour essai , je débranche volontairement la box a n'importe quelle heure ,elle redémarre en 30secondes ,a peine et indique l'heure.
contact avec l'assistance Free ,qui m'a fait inverser les freeplug ( non raccordés en CPL ) ,pas de changement !
échange des freeplugs : pas de changement
échange de la Freebox serveur : pas de changement ,le probleme persiste
il y a 2 jours ,lors d'un échange téléphonique avec technicien Free ( lors d'un blocage étape 1 ) ,celui ci m'a affirmé que les blocages en étape 1 étaient du a des problèmes électriques et m'a conseillé de changer de prise de courant .
ma Freebox était branché depuis des années sur un boitier anti-foudre, je l'ai donc branchée a une autre prise ,sur un circuit complétement indépendant de l'autre.
hier soir ,blocage 45 minutes a l’étape 1 a partir de 18h45 environ , ça ne change rien !
le plus " gros " probleme ,a mon sens ,n'est pas le redémarrage ,mais le blocage de 30 a 45 minutes a l'étape 1.
pas de changement dans mon installation électrique a la maison ,ni dans ma ligne téléphonique ( 15 ans d'adsl dont 10 ans de Freebox v5 et v6 ,sans soucis jusqu'ici )
le serveur ne chauffe pas ,voir photos
ou chercher ??
merci pour vos idées
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Posté le: Jeudi 15 Juin 2017 08:19:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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A tout hasard, si tu as un voltmètre, vérifie la tension du réseau électrique lors du blocage. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Jeudi 15 Juin 2017 08:29:33
NRA : B3C51
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gill (Auteur du topic)
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oui ,a essayer ....
tu pense a quoi ? tension trop basse ?
actuellement ,j'ai 230v |
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Posté le: Jeudi 15 Juin 2017 10:17:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
Corp Free
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Freebox : v6
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Bonjour,
comme expliqué sur un autre post, si le soucis est à heure fixe, inutile de chercher au niveau de la Freebox, c'est environnemental.
Comme les Freeplugs et le boitier Serveur ont été changé, et que le soucis persiste, il est évident que cela vient du domicile (on est pas sur une perte de synchro mais un reboot électrique).
Il faut réfléchir en terme de "Qu'est-ce qui se déclenche chez moi autour de cette heure là ?" :
- Chaudière
- Alarme
- Guirlandes de Noël (cas fréquent de pertes de synchro en novembre/décembre)
- Machine à laver
- Four
- Pelleteuse
- Caisson Cryogénique ...
Après, il est possible que ce soit un souci juste à coté du domicile (une enseigne lumineuse par exemple).
Faut chercher.
Il est aussi possible de tout débrancher sans exception chez soi, en ne laissant que la Freebox et rebrancher tout petit à petit (ici ce sera long, mais je ne vois pas comment faire sinon).
Courage
Cordialement, |
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Viva la liberation, Viva la Fibre ! (Migration en cours !)
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Posté le: Jeudi 15 Juin 2017 10:44:07
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gill (Auteur du topic)
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merci de votre aide ,
c'est bien ce que je recherche depuis hier....
au moment de la déconnexion il y a tous les jours :
-arrêt tv salon et Freebox player
-allumage tv salle a manger
-fonctionnement micro onde
- certain jour ,fonctionnement plaque chauffant gazinière ou four électrique
Mais tous ces appareils fonctionnent également a plusieurs autres moments de la journée ,sans provoquer de redémarrage du serveur.c'est cela qui est bizarre !
mais le plus étrange et inquiétant est le fait qu'il faille 30 a 45 minutes pour afficher l'heure. Pourquoi la box ne se relance pas en 30 secondes comme elle devrait ?
quand la box redémarre elle va jusqu’à l’étape 3 ,puis revient en étape 1 pour y rester 45 minutes.
si pendant ce temps je la débranche électriquement et la rebranche , elle retourne également en étape 3 ,puis revient en étape 1.
merci |
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Posté le: Vendredi 16 Juin 2017 10:19:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
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Hello,
sur d'autres horaires, quand vous faites un redémarrage électrique de la Freebox, elle qu'elle repasse d'étape 3 à l'étape 1 ?
Est-ce que ce symptôme est seulement à cette heure là ?
Est-ce que vous avez effectivement essayé en débranchant (je parle du cordon d'alimentation, pas seulement du bouton on/off) vos autres appareils électriques ?
Vous avez également essayé sans votre Parafoudre sur la Freebox (important, surtout si ce dernier commence à tomber en panne) ?
Cordialement, |
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Posté le: Vendredi 16 Juin 2017 11:04:05
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gill (Auteur du topic)
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bonjour
sur d'autres horaires ,le démarrage est normal : 1 2 3 4 5....... affichage de l'heure en 30 s environ
ce symptôme est seulement quand elle ne redémarre pas en 30 secondes ,mais " traine " 45 mn avant d'afficher l'heure.
le symptone 1 2 3 et retour a 1 se répétè autant de fois que je la débranche et rebranche électriquement ,ceci au alentour de 19 h ,quand se produit automatiquement le " reboot " du serveur
pas essayé de débrancher les autres appareils ,il y en a beaucoup de trop ! de plus le phénomène de reboot auto de la Freebox est très aléatoire ,ce n'est pas tous les jours.
ça fait 3 jours qu'elle n'est plus sur le parafoudre ,mais sur une prise totalement indépendante du reste des autres appareils
sur 3 jours , 2 jours sans reboot ,mais 1 avec reboot.donc je pense que le parafoudre ne doit pas être en cause
merci de votre aide |
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Posté le: Dimanche 18 Juin 2017 03:56:37
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gill (Auteur du topic)
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reboot encore hier soir et étape 1 pendant 45 mn.aucun appareil électro ménager n’était en fonctionnement ,ni four ,ni plaque électrique ou micro onde .juste une tv dans une autre pièce était allumée.
quand j'ai constaté le probleme ,j'ai éteint cette tv ,mais la Freebox ne s'est pas reconnecté pour autant
je ne vois pas ou chercher .... |
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