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  Posté le: Vendredi 25 Août 2017 15:44:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MaxDIV01
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Aoû 2009
Messages : 46
Sexe : 
Ville : segny
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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bon alors...
j'avais pris rdv pour aujourd'hui sur l'interface Free et là Free m'apelle pour me donner un rdv 
En gros on pose un rdv sur leur interface et s'ils font les morts c'est que le rdv n'est pas pris en compte  , bref rdv pris pour le 5 septembre.
Je retente quand même une synchro:
prise salon: étape 2 
prise cuisine: étape 2
prise chambre (j'avais pas essayé): étape 2
Et là coup de bol, j'ouvre le boitier électrique et sur un cache il y a TEST avec un téléphone, j'ouvre et il y a là aussi une prise téléphone, je galère à la rentrer et là miracle ça marche!
Donc Free arrive jusqu’à la "première" prise et après plus rien, bon y'a du progès mais je capte pas ce qui se passe quand même. |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2017 15:50:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13467
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| MaxDIV01 a écrit: | Et là coup de bol, j'ouvre le boitier électrique et sur un cache il y a TEST avec un téléphone, j'ouvre et il y a là aussi une prise téléphone, je galère à la rentrer et là miracle ça marche!
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Bonjour
Donc le souci est sur ta desserte interne 
La première prise qui arrive dans le logement, la prise de test DTI fonctionne.
Alors soit tu laisses ta Freebox dessus et tout va bien.
Soit tu fais venir un électricien pour voir à faire fonctionner une autre prise. Sachant qu'en dégroupage total, il est logique qu'une seule prise fonctionne, et donc ici c'est la prise de Test.
Free ne va pas intervenir pour ton installation intérieure , c'est de ta responsabilité. |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2017 16:12:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2010
Messages : 1214
Sexe :
Ville : Vanves
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Je vois que la synchro est bonne.
Il faudrait aller annuler le rendez-vous par contre, histoire que le technicien ne se déplace pas pour rien, et que son rendez-vous bénéficie à un autre abonné.
Le rendez-vous est annulable dans l'Espace Abonné Freebox.
Cordialement, |
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42
Viva la liberation, Viva la Fibre ! (Migration en cours !)
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli (identifiant de la connexion, adresse MAC) => pas de réponse
* A chacun son topic |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2017 20:55:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MaxDIV01
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Aoû 2009
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Freebox : N/A
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| Busyspider a écrit: | | MaxDIV01 a écrit: | Et là coup de bol, j'ouvre le boitier électrique et sur un cache il y a TEST avec un téléphone, j'ouvre et il y a là aussi une prise téléphone, je galère à la rentrer et là miracle ça marche!
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Bonjour
Donc le souci est sur ta desserte interne
La première prise qui arrive dans le logement, la prise de test DTI fonctionne.
Alors soit tu laisses ta Freebox dessus et tout va bien.
Soit tu fais venir un électricien pour voir à faire fonctionner une autre prise. Sachant qu'en dégroupage total, il est logique qu'une seule prise fonctionne, et donc ici c'est la prise de Test.
Free ne va pas intervenir pour ton installation intérieure , c'est de ta responsabilité. |
Bah oui ça viens de chez moi. Par contre ça veut dire que je n'aurais pas internet sur aucune autre prise téléphonique chez moi? Je savais pas ça
En tout cas là c'est pas pratique, la box est sur un carton de déménagement et le boitier électrique reste ouvert sur la porte du placard d'entrée...enfin bref c'est pas pratique du tout |
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