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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Lundi 9 Octobre 2017 21:53:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
hm55
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Bonjour,

Mi Septembre je me suis abonné à l'offre fibre de Free, je suis deja fibrer, un technicien est passé fin Septembre juste pour vérifier l'installation existante et du coup à lancer avec l'envoi de ma box et la portabilité de mon numéro qui à entrainé une résiliation de mon ancienne offre Fibre, me laissant sur le carreau sans internet TV et téléphone.

Le PMI contient deja une dizaine d'abonnés Free et sur le principe il faut juste que je déplace ma jarretiere vers Free, lorsque le technicien était passé il m'avait communiqué une position (C2) mais celle-ci me laisse en étape 2.
La hotline est incapable de me donner plus d'infos que 'attendre' et 'on fait de notre mieux', à tout hasard si un corp me lit et peut me donner un coup de main pour débloquer cette situation fortement gênante ça serait super !

Merci d'avance
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MessagePosté le: Mardi 10 Octobre 2017 11:04:47 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonjour,

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MessagePosté le: Mardi 10 Octobre 2017 12:17:37 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
hm55
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Bonjour Boïl,

Info updaté, merci.
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MessagePosté le: Mardi 10 Octobre 2017 13:16:45 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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MessagePosté le: Vendredi 13 Octobre 2017 11:45:05 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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