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[Résolu] Alimentation absente au colis ?
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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Samedi 26 Août 2017 18:57:40 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
marcmarcou52
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Messages : 83
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r





Bonjour,
si possible coup de main svp,
j'ai pris degroupage total Free mini 4K....que 2 freePlug,
pas d'alimentation simple classique dans le colis ? j'ai fait reclamation a Free = aucune reponse !

Meme chose pour ma cousine chez ALICE BOX, pas d'alimentation que 2 Plugs ?
pas d'alimentation classique 1,5 Amp ?

JE SIGNALE QU ON NE SE SERT QUE DU MODEN ADSL !!!!Nom abonne : Marcillac depart 33240

Si un corp peut voir svp chez Free et ALICE, merci vraiment,
alimentation 1,5 A manquante dans le colis, on pourrait nous envoyer une gratuitement
quand meme....
merci de votre comprehension,
Mr Marcillac
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MessagePosté le: Samedi 26 Août 2017 19:19:03 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Messages : 13467
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Forfait : Freebox Optique





Bonsoir

Pour l'offre Alice : le pack Alicebox comprend ceci comme matériel

http://www.alicebox.fr/

Il y a 2 Aliceplug en effet, mais ils servent également de boitier alimentation, on peut donc tout à fait alimenter le modem sans utiliser la partie courant porteur en ligne et sans brancher le 2ème boitier TV si on ne souhaite pas le brancher.

Tout fonctionne avec ce qui est livré.

Pour l'offre Freebox mini 4 K
Voir l'inventaire ici sur ce tutoriel

>> Inventaire matériel de la Freebox mini 4K

A ma connaissance (mais les choses ont peut-être changées) la Freebox mini 4K est livrée avec 2 bloc alimentations simple.. Prête à fonctionner là aussi.

Et si Freeplug, comme par exemple avec une Freebox V6 Révolution, là aussi, les Freeplug ont un double usage, boitier alimentation + courant porteur en ligne, et rien n'empêche d'alimenter le modem électriquement avec le Freeplug et de ne se servir que de la partie alimentation sans utiliser la fonction courant porteur en ligne.

Les pack Alicebox et Freebox sont livrés avec tout ce qu'il faut pour que cela fonctionne Smile
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MessagePosté le: Dimanche 27 Août 2017 10:22:47 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
marcmarcou52
(Auteur du topic)

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Messages : 83
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r





Bonjour monsieur,
merci de vos infos.
Pour mii 4k c'est bien compris.

pour Alice Box....dans leur boutique, ils proposent alimentation
classique a 4,95 E....y a bien une raison : c'est qu'il manque une alimentation 1,5 Amp
de ce type classique dans le colis !
J'ai eu la Freebox cristal v5, il y avait une alimentation classique 1,5A
car les 1,2A ne tenaient pas le coup.....et pas de Plug

Bien a vous, marcou
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MessagePosté le: Dimanche 27 Août 2017 11:21:08 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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marcmarcou52 a écrit:
pour Alice Box....dans leur boutique, ils proposent alimentation
classique a 4,95 E....y a bien une raison : c'est qu'il manque une alimentation 1,5 Amp
de ce type classique dans le colis !

Bonjour


Alors ce que j'en conclus, c'est que cette alimentation était en effet envoyée dans le kit optique des Alicebox Plus en plus des 2 Aliceplug. Et l'offre existait également en abonnement non dégroupé (sans TV et là comme il n'y avait qu'un seul boitier Alicebox pour l'Adsl, le bloc alimentation était inclus dans ce pack)

Mais l'offre Alicebox Plus n'existe plus depuis novembre 2013

Conséquence les nouveaux pack Alicebox - uniquement maintenant Alicebox Initial - depuis cette date (nov 2013) ne comportent plus que les 2 Aliceplug .

Si tu souhaites cependant acheter un bloc alimentation, libre à toi de passer commande dans la boutique Alice, mais à tes frais, car la fourniture de ce petit bloc alimentation n'est pas fournie de base.

Ce sont les Aliceplug avec l'offre Alicebox Initial qui sont maintenant fournis dans le pack abonnement. (et uniquement les Aliceplug)

Voilà pour les explications Wink

Aliceplug = Freeplug
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MessagePosté le: Dimanche 27 Août 2017 12:49:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
penh
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Bonjour,

marcmarcou52 a écrit:

J'ai eu la Freebox cristal v5, il y avait une alimentation classique 1,5A
car les 1,2A ne tenaient pas le coup.....et pas de Plug


il y a le FB V5 HD (box serveur ressemble à la V4 + un box HD) et la FB Crystal (je l'ai eu avant de passer en Fibre Optique) et les 2 types de FB sont livrés d'office avec les alims à double usage (les freePlug : boitier alimentation + courant porteur en ligne) dont modèle A pour les V5 HD et modèle B pour les Crystal. Seul la V4 et la mini 4k sont livrés avec un bloc alim simple.

pour les FB V5 HD:
http://ftp.Free.fr/pub/assistance/GIR_Fbx_HD.pdf

pour les Crystal:
http://ftp.Free.fr/pub/assista.....rystal.pdf

et si vous n'avez pas besoin de CPL (courant porteur en ligne), il suffit de ne pas brancher le câble RJ45 du bloc alim (FreePlug)


Dernière édition par penh le Dimanche 27 Août 2017 13:03:54; édité 2 fois
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MessagePosté le: Dimanche 27 Août 2017 14:27:12 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Il n'y a en principe plus aucune V4 en service. (ni coté Free, ni coté Alice) et ce depuis août 2013 !
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MessagePosté le: Dimanche 27 Août 2017 17:24:05 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
penh
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Bonjour Busyspider,

Je sais car Free m'a obligé de migrer ma V4 gratuitement vers la Cristal, mais vu sa signature et pour citer un des 2 cas que Free ne livre que les bloc alim simple.
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MessagePosté le: Dimanche 27 Août 2017 18:01:11 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Comme la v4 n'est plus distribuée , ne reste que les Freebox v5 en zone Non dégroupée à recevoir le bloc alim simple
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penh
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Freebox : Error4





Bonjour Busyspider,

Merci pour les renseignements, donc 3 cas que Free fournit les blocs alim simple.
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