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  Posté le: Mercredi 30 Août 2017 17:17:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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slip_rouge
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Aoû 2017
Messages : 1
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
je suis inscris pour un abonnement crystal 1,99 € mais bloqué à l'étape 3 ==>
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 29 août 2017 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline xxxxxxx/xxxx. "
J'essaie de joindre le 3244 ==> sans succès.
Que dois-je faire ?
Merci |
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| Posté le: Jeudi 31 Août 2017 10:24:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2010
Messages : 1214
Sexe :
Ville : Vanves
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
rien, je prends en charge. La ligne est passée inactive le temps que la commande arrive. Pas de chance.
Je relance sur la ligne maintenant inactive.
Patience |
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42
Viva la liberation, Viva la Fibre ! (Migration en cours !)
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli (identifiant de la connexion, adresse MAC) => pas de réponse
* A chacun son topic |
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| Posté le: Jeudi 31 Août 2017 13:41:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2010
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Freebox : v6
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Recommande faite 
Patience  |
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