|
|
  Posté le: Samedi 16 Septembre 2017 16:38:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
thord
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2005
Messages : 126
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
Actuellement abonné orange (anciennement Free ND), j'ai eu la surprise ce matin de voir que mon NRA venait d'être dégroupé. A ce titre j'ai quelques questions :
- pour résilier orange sans trop de peine, j'ai cru comprendre qu'à l'abonnement chez Free il me fallait demander la portabilité du numéro fixe et que le résiliation se ferait automatiquement. Est-ce toujours d'actualité ?
- Je suis actuellement en VDSL chez orange. Comment être CERTAIN que je serai en VDSL aussi chez Free ?
- l'abonnement proposé sur le site de Free est à 39.99 €. A l'époque où j'étais non dégroupé il me semblait que les tarifs étaient autour de 30 € . Ces offres n'existent plus ? C'est désormais abonnement à ce tarif unique ?
- J'ai 2 abonnements Free mobile à 19.99 €. Vont-ils être automatiquement repassés à 15 € ?
Merci d'avance pour vos retours. |
|
Dernière édition par thord le Samedi 16 Septembre 2017 16:44:43; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Samedi 16 Septembre 2017 17:31:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5959
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| thord a écrit: | Bonjour,
- pour résilier orange sans trop de peine, j'ai cru comprendre qu'à l'abonnement chez Free il me fallait demander la portabilité du numéro fixe et que le résiliation se ferait automatiquement. Est-ce toujours d'actualité ?
|
oui c'est toujours d'actualité
| thord a écrit: | Bonjour,
- Je suis actuellement en VDSL chez orange. Comment être CERTAIN que je serai en VDSL aussi chez Free ?
|
Il n'y a pas de raison pour que tu ne sois pas en VDSL chez Free, cela dépend de l'affaiblissement de la ligne je crois
| thord a écrit: | Bonjour,
- l'abonnement proposé sur le site de Free est à 39.99 €. A l'époque où j'étais non dégroupé il me semblait que les tarifs étaient autour de 30 € . Ces offres n'existent plus ? C'est désormais abonnement à ce tarif unique ?
|
La Freebox Revolution est à 39,99 € mais tu as aussi la mini 4K à 30 €
| thord a écrit: |
- J'ai 2 abonnements Free mobile à 19.99 €. Vont-ils être automatiquement repassés à 15 € ?
|
là j'en sais rien, il faut attendre le retour des spécialistes |
|
_________________
Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
|
|
|
| Posté le: Samedi 16 Septembre 2017 17:34:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13472
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour
Oui pour la portabilité, qui va résilier automatiquement l'abonnement Orange ADSL
Il faudra récupérer le RIO (Relevé Identité Opérateur) depuis la ligne /numéro que l'on souhaite demander en portabilité en faisant le 3179 . On a les infos depuis le serveur vocal, mais mieux encore en SMS et email (contact) ainsi moins de risque d'erreurs.
On indique le RIO lors de la demande d'abonnement Free.
Free il y a 2 forfaits différents avec du matériel et des services différents.
Freebox Révolution avec TV By Canal Panorama à 39,99€
http://www.Free.fr/Freebox/Freebox-revolution.html
et Freebox mini 4 K à 29,99€
http://www.Free.fr/Freebox/Freebox-mini.html
Pour le VDSL cela dépend de la qualité de la ligne, sa longueur, son affaiblissement, mais aussi de la qualité de son installation intérieure. Si tu as le VDSL2 chez Orange, de fortes chances que tu l'aies aussi chez Free.
Pour les abonnements mobiles
https://mobile.Free.fr/assistance/539.html
Il faudra les rattacher à l'abonnement Freebox. |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Samedi 16 Septembre 2017 18:38:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
thord
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2005
Messages : 126
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Merci à vous pour vos réponses ! Je viens de récupérer le RIO, je peux donc lancer l'inscription. Petite surprise que j'avais oubliée, les 50 € de frais de résiliation orange.
Effectivement aujourd'hui ma ligne, assez courte (600m) me permet d'avoir le VDSL. Il est donc important pour moi de conserver ce débit chez Free (surtout l'upload en fait)
J'espère donc ne pas revenir en adsl2 
Et pour le rattachement des lignes Free mobile, c'est bien noté.
Encore merci. |
|
Dernière édition par thord le Samedi 16 Septembre 2017 18:39:02; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Samedi 16 Septembre 2017 21:20:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
thord
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2005
Messages : 126
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| Petite question subsidiaire. Les lenteurs Free / youtube qui faisaient débat il y'a quelques mois de cela sont-elles toujours d'actualité ? |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 16 Septembre 2017 21:38:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5959
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 17 Septembre 2017 08:38:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
thord
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2005
Messages : 126
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Merci, c'est pas très rassurant tout de même. D'autres retours à ce sujet ?
J'ai des gros consommateurs de YT à la maison  |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 17 Septembre 2017 08:54:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Dumplesky
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Sep 2017
Messages : 27
Sexe :
Ville : Compiegne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Sur Compiègne ( grosse agglomération de l'Oise ) plus de soucis sur YouTube depuis des mois.
Il arrivent encore rarement qu'il faille un minimum d'attente pour charger une vidéo en très haute qualité. Mais c'est vraiment rare. |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2017 21:58:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
thord
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2005
Messages : 126
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Hello,
orange a coupé ma ligne et résilié mon contrat depuis lundi soir, je pensais que cela allait prendre plus de temps. Mon suivi de commande est en étape 4 pour le moment. J'espère que cela ne va pas trop durer.
Je pensais que le switch de FAI se ferait un tout petit peu mieux.
a+ |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2017 20:05:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
thord
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2005
Messages : 126
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| Finalement, ma ligne est cablée depuis ce matin. UPS est passé mais j'étais absent. J'espère donc pouvoir récupérer le colis lundi ! |
|
|
|
|
|
|
