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  Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 21:53:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hm55
(Auteur du topic)
Régulier
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Bonjour,
Mi Septembre je me suis abonné à l'offre fibre de Free, je suis deja fibrer, un technicien est passé fin Septembre juste pour vérifier l'installation existante et du coup à lancer avec l'envoi de ma box et la portabilité de mon numéro qui à entrainé une résiliation de mon ancienne offre Fibre, me laissant sur le carreau sans internet TV et téléphone.
Le PMI contient deja une dizaine d'abonnés Free et sur le principe il faut juste que je déplace ma jarretiere vers Free, lorsque le technicien était passé il m'avait communiqué une position (C2) mais celle-ci me laisse en étape 2.
La hotline est incapable de me donner plus d'infos que 'attendre' et 'on fait de notre mieux', à tout hasard si un corp me lit et peut me donner un coup de main pour débloquer cette situation fortement gênante ça serait super !
Merci d'avance |
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| Posté le: Mardi 10 Octobre 2017 11:04:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
pouvez-vous vérifier le numéro de l'abonnement indiqué dans votre profil ? |
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| Posté le: Mardi 10 Octobre 2017 12:17:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hm55
(Auteur du topic)
Régulier
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Bonjour Boïl,
Info updaté, merci. |
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| Posté le: Mardi 10 Octobre 2017 13:16:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Posté le: Vendredi 13 Octobre 2017 11:45:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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