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  Posté le: Vendredi 20 Juillet 2018 15:10:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Chris_Rev
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juil 2018
Messages : 3
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour à tous!
Cette nuit gros et bref orage dans mon coin.
Ce matin, Freebox éteinte... 
La première chose que j'ai faite sans trop d'espoir, c'est un reboot électrique... pas de résultat comme je m'y attendais.
Puis j'ai interverti les freeplugs, et le coeur de la vielle Crystal s'est remis à battre. Elle s'est syncho sans problème... Je n'ai pas regardé les caractéristiques de la synchro sur la TV, puisque le player n'avait plus de freeplug fonctionnel.
Le wifi fonctionne. Internet aussi.
Par contre, les RJ45 sont tous muets; et plus de leds à l'arrière (enfin, je n'ai jamais fait attention s'il y en a en temps normal maintenant que j'y pense...)
Je n'ai pas encore appelé l'assistance.
J'ai 2 questions qui me turlupinent... et c'est pour ça que je viens vous turlupiner 
- Comment un orage peut griller le switch? J'aurais pensé que ça aurait été le modem ou la CM qui aurait morflé. A moins que ça ne vienne du fait que le freeplug se soit "délesté" d'une surcharge sur le RJ 45?
- Le freeplug qui est mort était sur une prise parasurtenseur. L'autre qui est sur une prise normale n'a rien. Rien n'autre n'a grillé dans la maison, ni sur cette prise parasurtenseur. Cette prise que j'avais payé une 40aine d'euros de mémoire est foireuse?
Merci de vos avis; ils me permettront sans doute d'éviter de tels déboires à l'avenir  |
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| Posté le: Lundi 30 Juillet 2018 14:08:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Chris_Rev
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juil 2018
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Juste pour vous informer que je viens juste (un peu débordé en ce moment) d'appeler le 3244; efficace 
Echange freeplug en point relais,
RdV avec un tech mercredi premier août,
Tout ça avec moins de 3 mn d'attente
On m'a appris par la même occasion qu'un ticket avait automatiquement été ouvert suite à une chute de débit (concordante avec l'orage sans doute). |
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| Posté le: Lundi 30 Juillet 2018 14:32:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique
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| Chris_Rev a écrit: |
- Comment un orage peut griller le switch? |
Bonjour
Vu chez un voisin le port Ethernet de l'ordi grillé par l'orage..
les câbles Ethernet sont des cables cuivre, très bon conducteur ^^
Le tout est transmis par la ligne cuivre qui a un moment donné a une surtension .. tout ce qui est relié à ce réseau peut donc griller.
C'est pour cela qu'en cas d'orage on conseille vivement de débrancher le câble téléphonique de la Freebox et aussi du coup le câble qui va à l'ordi (sage précaution ) |
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| Posté le: Lundi 30 Juillet 2018 21:08:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Chris_Rev
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Busyspider a écrit: | | Chris_Rev a écrit: |
- Comment un orage peut griller le switch? |
Bonjour
Vu chez un voisin le port Ethernet de l'ordi grillé par l'orage..
les câbles Ethernet sont des cables cuivre, très bon conducteur ^^
Le tout est transmis par la ligne cuivre qui a un moment donné a une surtension .. tout ce qui est relié à ce réseau peut donc griller.
C'est pour cela qu'en cas d'orage on conseille vivement de débrancher le câble téléphonique de la Freebox et aussi du coup le câble qui va à l'ordi (sage précaution ) |
Oui, justement c'est ce qui m'étonne. La surtension viendrait non pas de la ligne CU, mais bien de la ligne électrique. Le général a sauté, mais pas ma multiprise parasurtenseur; mais le freeplug est HS ainsi que le switch de la box...
Du coup, je suis étonné que le freeplug laisse fuiter une surtension sur le RJ45 et pas sur l'alim.
J'ai pas encore testé les RJ45 des ordis (que des laptop), TV et console, ça me foutrait bien les boules... Je croise les doigts |
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| Posté le: Mardi 31 Juillet 2018 09:43:35
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Bonjour,
Avec l'orage il ne faut pas chercher à comprendre. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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