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  Posté le: Vendredi 17 Janvier 2020 08:15:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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f4aao
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2005
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Parmilieu
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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Client Freebox depuis très longtemps, à une époque où notre village n'avait pas de N° de rue.
Aujourd'hui la poste à contraint la Mairie à mettre un N° afin que nos adresses postales soient complètes.
Or sur le site Free il est IMPOSSIBLE de compléter l'adresse d'installation (seule l'adresse de facturation peut-être mise à jour).
La livraison des téléphones ou carte SIM de Free Mobile se fait avec "l'adresse d'installation", nos facteurs faisant du zèle les colis ne sont pas livrés.
Comment mettre à jour, sans déménagement, l'adresse d'installation ?
Il suffirait de rajouter 222 devant le nom de rue (ce qui donnerait : 222 route du four banal).
Ce problème existe depuis que Free existe !
Cordialement.
ligne | Equipe de modération: | | xxxxxxxxxxxx | |
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Dernière édition par f4aao le Vendredi 17 Janvier 2020 08:18:19; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 17 Janvier 2020 10:01:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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manu2509
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Sep 2012
Messages : 52
Sexe :
Ville : BEAUMONT HAGUE
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
il faut contacter le 3244 en leur expliquant le qu'a et il devront d'envoyer un lien de façon de leur transmettre un justificatif de domicile de moins de 3 mois pour modifier l'adresse d’installation (sa peut duré un moment, après il fond une demande à Orange pour modifié l'adresse d’installation) |
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Dernière édition par manu2509 le Vendredi 17 Janvier 2020 10:02:20; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 18 Janvier 2020 17:31:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44837
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Samedi 18 Janvier 2020 17:50:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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f4aao
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2005
Messages : 6
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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Merci beaucoup, les choses seront beaucoup plus simples et claires dorénavant.
Et plus de problème avec le facteur.
De plus le RIP de l'Isère avance et j'espère bien que Free rentrera rapidement dans les opérateurs potentiels auprès de qui nous pourrons souscrire.
Bien cordialement. |
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