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Posté le: Vendredi 21 Août 2020 14:06:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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raptor4019 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2020 Messages : 8
Sexe :
Ville : Sanguinet
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
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Bonjour,
Voilà bientôt 1 mois que j'ai la Freebox POP et que je n'ai pas accès aux chaines Freebox TV.
J'ai signalé le problème à Free qui après vérification a constaté que j'avais la mauvaise adresse MAC sur le player POP.
Il m'ont dit qu'ils allaient certainement devoir changer le PLAYER POP.
Au bout 15 jours toujours pas de nouvelles d'un éventuel changement, je les recontacte et ils me disent qu'ils vont faire le changement le plus rapidement possible. 1 semaine plus tard toujours pas de nouvelle, je les rappelle leur disant que si aucune solution n'est trouvé j'allais résilier mon abonnement (n'étant pas engagé). Il part va voir son responsable et au bout de 2min revient en me disant que mon problème était toujours en cours de recherche et que je pouvais résilier (me proposant même de me mettre en ligne avec le service résiliation). Souhaitant conserver mon numéro de téléphone fixe, je n'ai pas donné suite préférant laisser la main à mon futur fournisseur d'accès pour la portabilité.
Je crois que là c'est le "ponpon", la 1ère fois qu'un fournisseur me propose de partir!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ma nouvelle devise "Avec Free, t'as pas tout compris!!!!!!!!!!" |
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Posté le: Vendredi 21 Août 2020 15:09:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13470
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Vendredi 21 Août 2020 15:14:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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raptor4019 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2020 Messages : 8
Sexe :
Ville : Sanguinet
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
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Employé par Free pour discréditer les posts mettant en évidence une incompétence chez Free |
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Posté le: Vendredi 21 Août 2020 15:27:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
pouvez-vous remplir votre profil ?
Merci, |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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Posté le: Vendredi 21 Août 2020 15:34:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13470
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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raptor4019 a écrit: | Employé par Free pour discréditer les posts mettant en évidence une incompétence chez Free |
Est-ce bien vrai ? Tu crois ?
il suffit parfois de demander de l'aide pour en avoir et ensuite de remplir son profil par exemple ? (avec son identifiant en FBX)
Et si tu tentais ta chance ? |
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Posté le: Vendredi 21 Août 2020 15:42:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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raptor4019 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2020 Messages : 8
Sexe :
Ville : Sanguinet
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
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Busyspider a écrit: | raptor4019 a écrit: | Employé par Free pour discréditer les posts mettant en évidence une incompétence chez Free |
Est-ce bien vrai ? Tu crois ?
il suffit parfois de demander de l'aide pour en avoir et ensuite de remplir son profil par exemple ? (avec son identifiant en FBX)
Et si tu tentais ta chance ? |
Il faut quand mëme comprendre ma colère!!! |
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Posté le: Vendredi 21 Août 2020 15:46:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Le point relais C.OPTICK vous contient toujours ? |
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Posté le: Vendredi 21 Août 2020 15:46:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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raptor4019 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2020 Messages : 8
Sexe :
Ville : Sanguinet
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
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Posté le: Vendredi 21 Août 2020 15:52:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci, je viens de lancer l'échange.
Désolé pour le délais. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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Posté le: Vendredi 21 Août 2020 15:55:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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raptor4019 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2020 Messages : 8
Sexe :
Ville : Sanguinet
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
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Merci pour la démarche mais je suis comme Saint Thomas je ne crois que ce que je vois et vu le nombre de fois où on m'a balladé ces 4 dernières semaines je reste perplexe.... |
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Posté le: Vendredi 21 Août 2020 17:09:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3732
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Ville : St Genis Des Fontaines
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raptor4019 a écrit: | Merci pour la démarche mais je suis comme Saint Thomas je ne crois que ce que je vois et vu le nombre de fois où on m'a balladé ces 4 dernières semaines je reste perplexe.... |
Saches une chose que si BOIL te dit que l'échange est fait c'est fait...
Tu devrais regarder le nombre de post que BOIL gère, tu verras que ça s'arrange toujours. |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Vendredi 21 Août 2020 17:11:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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raptor4019 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2020 Messages : 8
Sexe :
Ville : Sanguinet
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
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On verra............. Je posterais de toute façon pour dire ce qui s'est passé |
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Posté le: Mardi 25 Août 2020 12:02:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Colis remis hier à Chronopost, devrait être livré ce jour au relais. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Mardi 25 Août 2020 12:05:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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raptor4019 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2020 Messages : 8
Sexe :
Ville : Sanguinet
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
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boïl a écrit: | Colis remis hier à Chronopost, devrait être livré ce jour au relais. |
J'ai recu un mail pour m'informer de l'envoi. Je vous tiens au courant dès la fin de l'installation |
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Posté le: Mardi 25 Août 2020 13:22:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Colis arrivé au point relais. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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