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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Mercredi 25 Mai 2022 18:26:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
galen_91
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Hors-ligne

Inscrit le : 23 Mai 2022
Messages : 3
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour à tous

Alors voila je suis client Free depuis 2003, ma maison est devenu éligible depuis le 31 mars.
J'ai un abonnement Free avec une delta en adsll
J'ai par ailleurs un accès fibre sosh actif actuellement donc la fibre est matériellement que j'ai du prendre pour le télétravail

J'ai appelé Free et j'ai eu droit au couplet disponibilité module fibre etc ...

Est ce qu'une bonne âme pourrait agir sur mon abonnement pour que je puisse optimiser les couts ...
Je ne suis pas le client le plus cher a migrer ... car la fibre est deja la

Voila voila

Dites moi ce que je dois fournir afin de faire avancer mon dossier.

SaM
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MessagePosté le: Mercredi 25 Mai 2022 18:53:38 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13958
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





Bonjour

Indique ton numéro identifiant dans ton profil du forum (uniquement dans le profil pas en public sur le forum) Cela peut être soit le numéro géo de la ligne (il n'apparaitra pas en public) soit l'identifiant en fbx.

Le personnel Free présent sur le forum, pourra ainsi accéder à ton dossier.
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Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile
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MessagePosté le: Vendredi 27 Mai 2022 09:25:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
galen_91
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 23 Mai 2022
Messages : 3
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Merci de votre retour j'ai fait le nécessaire dans mon profil en indiquant ma ligne physique.
plus qu'a patienter Very Happy
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MessagePosté le: Vendredi 3 Juin 2022 13:32:35 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
galen_91
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Hors-ligne

Inscrit le : 23 Mai 2022
Messages : 3
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bon petite évolution la ligne fibre apparait dans mon espace ...
J'ai parcouru le forum mais pas trouvé l'info surement mal cherché
Savez vous me dire quels sont les étapes suivantes ?
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MessagePosté le: Vendredi 3 Juin 2022 13:54:31 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13958
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Forfait : Freebox Optique





galen_91 a écrit:

J'ai parcouru le forum mais pas trouvé l'info surement mal cherché
Savez vous me dire quels sont les étapes suivantes ?


Bonjour

Les voici Smile

https://www.busyspider.fr/Free-parcours-migration-fibre-optique-ftth-abonnes-Freebox-appel-Free-etapes-rdv-preparation-raccordement-branchement.php
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