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Posté le: Vendredi 1 Juillet 2022 08:20:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Camblysien_Freenaute (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2016 Messages : 53
Sexe :
Ville : Chambly
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
J'ouvre un sujet dédié à mon hypothétique migration ... je suis freenaute DELTA + player POP
Pour rappel de mon historique, j'ai une prise optique installée depuis 5-6 ans (le numéro a été fourni à l'assistance) dans mon logement.
Je suis éligible chez tous les FAI, Free est dispo sur la commune en tant que 4ème arrivant, et à mon adresse: j'ai bien reçu les mails autos et la carte FTTH le confirme
Et maintenant, j'attends ...
Bonne journée |
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_________________ Camblysien_Freenaute
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DELTA POP |
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Posté le: Mercredi 6 Juillet 2022 08:07:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Camblysien_Freenaute (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2016 Messages : 53
Sexe :
Ville : Chambly
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
Est-ce qqun sait quand/comment les caractéristiques changent Il s'agit d'un script, d'une intervention manuelle ...
Bonne journée |
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_________________ Camblysien_Freenaute
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DELTA POP |
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Posté le: Mercredi 6 Juillet 2022 09:33:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Phocéen
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Nov 2007 Messages : 93
Sexe :
Ville : La Ferté Saint Aubin
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Salut !
C'est une bonne question ! je me la pose aussi et vérifie en permanence mon interface...
Tu as reçu quoi comme mail ? je suis dans le même cas que toi et j'ai juste reçu un mail "La Fibre arrive dans votre ville" le 20 juin |
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_________________ ----------- Freebox Delta + Pop -----------
Suivi migration fibre :
19/06 : 1ère éligibilité sur le RIP LoiretTHD (XpFibre)
20/06 : Mail reçu de Free: "La Fibre arrive dans votre ville"
21/06 : Mon adresse apparait sur la carte éligibilité Free comme éligible. Appel au 1033 pour avoir des infos (et surtout leur dire que je suis fortement intéressé ! )
12/07 : La ligne Fibre vient d'apparaître dans mon espace Client Free !
13/07 : Mail et SMS reçu pour la prise de RDV. Mis en standby car bientôt les vacances, pas envie de prendre le risque de louper le RDV |
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Posté le: Mercredi 6 Juillet 2022 09:53:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13476
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Mercredi 6 Juillet 2022 10:09:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33880
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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La ligne "Fibre" apparaît dans l'interface de gestion lorsque Free est prêt à réaliser le raccordement d'une Delta.
Il faut au moins comme conditions
- qu'il n'y ait aucun souci d'adresse entre Free et l'OI pour demander le chemin optique
- que le module et le SFP soit disponibles pour la connexion
- qu'il y ait un créneau disponible pour envoyer un technicien
- ... |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mercredi 6 Juillet 2022 17:30:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Camblysien_Freenaute (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2016 Messages : 53
Sexe :
Ville : Chambly
Forfait : Freebox Optique
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Re-,
@Phoceen, j'ai reçu 2 mails:
- le 11/04/2022: la Fibre arrive dans votre ville
- le 27/04/2022: Profitez dès maintenant de la Fibre Free => celui-ci, j'adore l'objet Il faudrait que qqun me définisse clairement maintenant
Mon adresse est évidemment éligible
@Busyspider, j'imagine/j'ose espérer que la demande de route optique auprès de l'opérateur d'infra n'est pas gérée unitairement ... des voisins ont été fibrés
@abel99, je crois de moins en moins à la pénurie, puisqu'il y en a d'après les techs qui font le boulot sur le terrain Pour le créneau disponible, les techniciens ont un planning qui, même s'il est bien rempli, doit avoir des créneaux de libre dans 6 semaines, 3 mois ou plus ...
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_________________ Camblysien_Freenaute
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DELTA POP |
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Posté le: Jeudi 7 Juillet 2022 10:17:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Beus91
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2020 Messages : 180
Sexe :
Ville : Valpuiseaux
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour, les techniciens ont des plannings à 1 mois…aucune visibilité après ..et effectivement surbooker! |
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_________________ Freebox DELTA
6/6:1er tech sous traitant:repars au bout de 30min sans vraiment essayer et dis « fourreau boucher(faux )
10/6:2eme tech Free cette fois: est venue pour probleme pto et pas une install: son chef lui dis de repartir pas le temps pour installer un client (1 jours de congés sans solde perdu )
20/06: ticket enfin fermer ! Nouvelle demande de route optique auprès de l’OI.
21/06:RDV FIXER LE 24/06.
24/06:fibre installer en 1h!!! Excellent travail debit parfait! |
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Posté le: Jeudi 7 Juillet 2022 10:45:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Camblysien_Freenaute (Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 30 Avr 2016 Messages : 53
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
Beus91 a écrit: | Bonjour, les techniciens ont des plannings à 1 mois…aucune visibilité après ..et effectivement surbooker! |
Je serai satisfait d'avoir un rdv à 6-8 semaines dès maintenant ... aujourd'hui, je n'ai rien
Maintenant, c'est vrai que les techs doivent "courir" et la qualité du travail, à un moment, doit s'en ressentir
Ce matin, j'étais en partage d'écran avec un interlocuteur à distance (fibré) et le temps de rafraîchissement de son côté était d'1 à 2 minutes ... on a fini par inverser: il partageait le fichier et j'avais une prise de contrôle
Bonne fin de journée |
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DELTA POP |
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Posté le: Mardi 12 Juillet 2022 19:01:03
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Camblysien_Freenaute (Auteur du topic)
Intéressé
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Bonjour à tous,
Je continue à patienter ... aujourd'hui l'assistance m'explique que la fibre n'est pas encore dans la rue
Heureusement, il fait beau
Bonne fin de journée |
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Posté le: Mardi 19 Juillet 2022 12:29:31
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Camblysien_Freenaute (Auteur du topic)
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Bonjour à tous,
Je continue à solliciter le support via WhatsApp et/ou le téléphone: problème d'appro ou le stock est reconstitué et cela se débloque ... c'est selon
En tout cas, il n'y a besoin d'aucun module pour voir apparaître les caractéristiques de la ligne dans l'interface
Bonne journée |
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Posté le: Mardi 19 Juillet 2022 13:51:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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A mon avis, Free ne demande la route optique, qu'une fois que le matériel (module, SFP) ont été attribués à la connexion.
Ensuite attribution des adresses IP pour les associer à la connexion ( à l'ONU ou au SFP ? ) et pouvoir les présenter dans les caractéristiques
enfin proposition d'un RdV en fonction de la disponibilités de techniciens.
Mais Free a peut-être une autre logique |
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Posté le: Mardi 19 Juillet 2022 18:44:20
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Camblysien_Freenaute (Auteur du topic)
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Effectivement, on n'est pas tous câblés de la même manière ...
Sachant que j'ai déjà une prise, je vais p-ê commander un nouvel abonnement DELTA + POP en FFTH et résilier ensuite l'autre |
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_________________ Camblysien_Freenaute
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Posté le: Samedi 23 Juillet 2022 23:16:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Camblysien_Freenaute (Auteur du topic)
Intéressé
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Bonsoir à tous,
Je viens de faire le test de l'éligibilité et la DELTA n'est pas proposée ...
Bonne fin de soirée |
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DELTA POP |
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Posté le: Samedi 23 Juillet 2022 23:41:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Posté le: Lundi 25 Juillet 2022 08:56:51
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Camblysien_Freenaute (Auteur du topic)
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Bonjour à tous,
@abell99, effectivement ... il y a plusieurs possibilités: tous les chemins mènent à la Delta
Bonne journée |
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