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Posté le: Vendredi 22 Juillet 2022 17:17:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fifi26 (Auteur du topic)
Affirmé
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Sexe :
Ville : Valence
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je ne sais pas si je post au bon endroit, veuillez m'excuser par avance
Voila mon soucis:
j'ai du contacter le 3244 pour un problème de Player révolution, suite au différents essai il c'est révélé que le
Player ainsi que le plug était HS, la technicien après le vérification des adresse MAC et S/N me confirme le remplacement du matériel.
J'emballe mon matériel défectueux le Player et le plug dans le même carton, dés réception du SMS
je me rend au magasin qui est charger d'effectuer l'échange.
Arrivant a mon domicile, je constate que j'ai bien le Player, mais le plug est absent.
je recontacte a nouveau le 3244... après plusieurs appel .... blablabla chacun d'entre eux tous me confirment que je devrais le recevoir bientôt.
Sauf que ..... rien de rien a l'horizon.
Si un corp peut jeter un ½il parce que il doit y avoir un OS quelque part.
Bien a vous |
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_________________ Cordialement
Fifi26 |
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Posté le: Vendredi 22 Juillet 2022 17:28:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonsoir,
quel est le freeplug qu'il vous reste ? |
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Posté le: Vendredi 22 Juillet 2022 17:31:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fifi26 (Auteur du topic)
Affirmé
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Matériel changer fin juin
celui du serveur.
Si ca peut vous arranger, j'ai les photos des adresses mac |
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_________________ Cordialement
Fifi26
Dernière édition par fifi26 le Vendredi 22 Juillet 2022 17:33:54; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 22 Juillet 2022 17:44:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Donnez moi l'adresse MAC de celui qui vous reste |
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Posté le: Vendredi 22 Juillet 2022 17:56:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fifi26 (Auteur du topic)
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_________________ Cordialement
Fifi26 |
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Posté le: Vendredi 22 Juillet 2022 18:04:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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OK, je vous renvoi un Freeplug (livraison à domicile, et en point relais si vous n'êtes pas présent) |
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Posté le: Vendredi 22 Juillet 2022 18:06:11
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fifi26 (Auteur du topic)
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Point relay c'est plus simple Dr. Greentown
En tout cas merci boil |
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_________________ Cordialement
Fifi26
Dernière édition par fifi26 le Vendredi 22 Juillet 2022 18:10:07; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 22 Juillet 2022 18:15:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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ok, j'ai modifié pour l'envoyer directement au point relais
DOCTOR GREEN TOWN 26 |
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Posté le: Vendredi 22 Juillet 2022 18:19:49
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fifi26 (Auteur du topic)
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Allez je croise les doigts.
Je vous remercie encore pour votre réactivité ainsi que pour votre disponibilité
a aidé les gens comme moi. |
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_________________ Cordialement
Fifi26 |
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Posté le: Vendredi 29 Juillet 2022 18:02:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fifi26 (Auteur du topic)
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Bonsoir,
Je reviens vers vous.
Alors le plug est bien arriver a DOCTOR GREEN TOWN 26.
Seulement il s'agit un colis échange et ont refuse de me le remettre, sauf que je n'est rien a donner
puisque le plug défectueux a déjà étais renvoyer comme je l'explique sur mon 1er post.
Le commençants ne sachant pas comment faire, ne prend pas l'initiative.
Y a t'il un solution afin que le commerçant puisse me le remettre ??
Cordialement. |
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_________________ Cordialement
Fifi26
Dernière édition par fifi26 le Vendredi 29 Juillet 2022 18:03:22; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 29 Juillet 2022 18:10:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonsoir,
Pouvez-vous me contacter en message privé ? |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Vendredi 29 Juillet 2022 19:02:37
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fifi26 (Auteur du topic)
Affirmé
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Tout est rentrée dans l'ordre grâce a l'aide de boil
je vais donc clôturer ce sujet. |
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_________________ Cordialement
Fifi26 |
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