|
|
  Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 11:41:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3722
Sexe : 
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
Il faut savoir aussi qu'Orange doit uniquement la continuité électrique de la ligne (ligne analogique) à Free. Si la continuité est bonne de part en part ce sera ligne non optimisable et comme l'a dit Abel99 avec la venue de la fibre même en 2024 ou 2025, orange n'interviendra pas.
Pour information la continuité électrique peut être bonne et le signal transporté mauvais. c'est deux choses différentes.
Je pense que tes parents vont devoir se résigner jusqu'à l'arrivée de la fibre optique. As tu essayer de débrancher les appreils chez tes parents pour voir si l'un deux ne provoque pas une perturbation et fait désynchroniser la Freebox ? |
|
_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP
Dernière édition par sebastopaul2016 le Vendredi 28 Juillet 2023 11:42:52; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 14:26:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Romrom1
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Juil 2008
Messages : 110
Sexe :
Ville : Selongey
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| abel99 a écrit: | FIA : demande de FIAbilisation de la ligne
Orange va se poser la question de savoir comment éventuellement envisager d'améliorer la ligne.
Avec l'abandon du cuivre à plus ou moins longue échéance, pas sûr qu'Orange fasse quoi que ce soit 
ah super... donc en gros faut attendre que la fibre soit déployé car orange ne va rient faire et pendant se temps la tu paie un abonnement qui fonctionne a moitié !!!
La fibre n'est pas encore disponible ?
non enfin il y a bien eu un boitier posé il y a déjà des mois sur un mur de la maison donc je suppose que c'est pour la fibre mais quand ?? car rien trouvé et aucun opérateurs ne le propose
Quelle est la commune concernée ?
Selongey 21260
|
|
|
Dernière édition par Romrom1 le Vendredi 28 Juillet 2023 14:27:16; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 14:38:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13416
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour
SELONGEY est bien ouvert à la commercialisation de la fibre avec Free
Teste ton adresse précise sur la carte et regarde le résultat
https://www.Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique/
Si pas éligible, voir si ton adresse est bien référencée.
EDIT
Ici on est en zone zone AMEL : CORAI qui est opérée par Altitude Infra |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Dernière édition par Busyspider le Vendredi 28 Juillet 2023 14:43:29; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 15:24:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Romrom1
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Juil 2008
Messages : 110
Sexe :
Ville : Selongey
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
J'avais deja fais la recherche avec le numero et nom de rue mais pas éligible...
hors la oui maintenant que tu me dis que Selongey est éligible, j'avais pas testé Selongey juste la rue, je viens de tester mais se que je ne comprends pas c'est qu'en mettant le numéro a coté de chez mes parents donc même rue, les voisins sont éligible, alors que tout le quartier a l'air éligible sauf le numéro de mes parents... faut que je contact Free pour avoir des infos ou si cela ne sert a rien ? |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 15:30:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13416
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 15:52:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Romrom1
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Juil 2008
Messages : 110
Sexe :
Ville : Selongey
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| Busyspider a écrit: | Il faut donc voir pourquoi l'adresse de tes parents n'est pas éligible
Division de terrain ? maison neuve construite après le déploiement de la fibre ?
Renumérotation de la rue ?
la maison est au centre du village et je pense qu'elle a une centaine d'année et rien n'a bougé depuis des années
Mason bien référencée sur le cadastre ?
ou sur le site
https://adresse.data.gouv.fr/
(je rajouterai l'info sur le tuto dès que j'en ai le temps)
quand je regarde sur ton lien il est marqué aucune parcelle n'est référencée mais quand je regarde celle du voisin qui est éligible et bien elle n'est pas référencée non plus donc pas sur que cela soit fiable
Voir ce tuto, pour ce qu'on peut faire
https://www.busyspider.fr/Actu/news_23566_Fibre-Free-le-referencement-de-mon-adresse-est-en-erreur-je-ne-peux-pas-migrer-que-faire.php |
Merci pour ces infos donc aucun interet de contacter Free ? |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 16:08:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13416
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
si, mais ce n'est pas eux (en principe) qui sont concernée en premier lieu.
Il faut que l'adresse soit bien enregistrée auprès de l'opérateur d’infrastructure avant tout. Une fois cela fait, on peut en informer Free
(cf le tuto en lien) |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 16:13:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Romrom1
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Juil 2008
Messages : 110
Sexe :
Ville : Selongey
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
je viens de faire une recherche sur le site suivant https://www.cadastre.gouv.fr/scpc/rechercherPlan.do#
il y a bien un numéro de lot le 269
j'ai fais une capture d’écran pour essayer d'expliquer pourquoi il y a peut être un souci sur le fait que leur adresse n'est pas éligible .
voici le plan du cadastre avec le lot 269 que j'ai mis en rouge http://romromhello.Free.fr/maison.jpg
mes parents sont au numéro 29 de la rue et j'ai rajouté en rouge le numéro 2 qui est la rue perpendiculaire a celle de mes parents et ce numéro 2 de l'autre rue est bien éligible et fait parti du même lot au cadastre, je ne sais pas si vous comprenez mes explications mais en gros je pense que pour le lot cadastrale ils ont mis au numéro 2 car c'est 2 maisons différentes mais qui appartiennent les 2 a mes parents et même lot le 269.
je sais pas comment je vais devoir m'y prendre pour remonter cette information et a qui ? enfin si c'est cela le problème |
|
Dernière édition par Romrom1 le Vendredi 28 Juillet 2023 16:17:38; édité 2 fois |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 16:37:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13416
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Lors du déploiement de la fibre, = 1 seul numéro de rue = 1 seule fibre de tirée.
Il y avait 2 accès ADSL avant sur les 2 maisons ? |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 19:06:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Message envoyé par PM.
Aucune chance qu'Orange touche à la connexion Adsl alors que les 2 logements sont éligibles à la fibre (depuis plus d'un an ...)
Altitude Infra indique 2 logements pour le 2
L'Arcep, Free et Orange indiquent le 2 éligible.
Alors que le 29 est non éligible sur toutes les cartes ou sites.
Si il n'y a que 2 logements sur la parcelle, avec une entrée au 2 et une autre au 29,
je pense qu'il faudra que tes parents s'inscrivent au 2,
quitte à faire modifier par Free l'adresse d'installation de la Freebox si elle est actuellement localisée au 29.
Il s'agit d'un seul logement avec 2 entrées ou bien de 2 logements indépendants ?
Dans les 2 cas, il faudra que l'adresse d'installation soit le 2 pour récupérer les 2 connexions prévues pour la parcelle. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Vendredi 28 Juillet 2023 19:12:26; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 20:09:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Romrom1
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Juil 2008
Messages : 110
Sexe :
Ville : Selongey
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| Busyspider a écrit: | Lors du déploiement de la fibre, = 1 seul numéro de rue = 1 seule fibre de tirée.
Il y avait 2 accès ADSL avant sur les 2 maisons ? |
au numéro 2 il y a eu une ligne ouverte car le logement avait été loué il y a quelques années et le locataire avait ouvert une ligne oui
et au 29 il y a bien la ligne de mes parents qui est la depuis facile 60 ans donc oui c'est bien 2 maisons |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 20:17:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Romrom1
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Juil 2008
Messages : 110
Sexe :
Ville : Selongey
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| abel99 a écrit: | Message envoyé par PM.
Aucune chance qu'Orange touche à la connexion Adsl alors que les 2 logements sont éligibles à la fibre (depuis plus d'un an ...)
Altitude Infra indique 2 logements pour le 2
L'Arcep, Free et Orange indiquent le 2 éligible.
Alors que le 29 est non éligible sur toutes les cartes ou sites.
Si il n'y a que 2 logements sur la parcelle, avec une entrée au 2 et une autre au 29,
je pense qu'il faudra que tes parents s'inscrivent au 2,
quitte à faire modifier par Free l'adresse d'installation de la Freebox si elle est actuellement localisée au 29.
il y a bien 2 logements oui, le 29 ou mes parents habitent et le 2 qui avait été mis en location il y a quelques années. le souci c'est comment migrer la ligne en gardant leur numéro de telephone et l'adresse du 29 ? car en passant au 2 j'ai peur que cela écrase une ligne non ? et bon tirer la ligne du 2 en passant par l'interieur des maison pour aller au 29 le technicien a du travail car je vois pas comment il va passer sans percer les murs car les vieilles maisons y'a pas une gaine qui vient du 2 vers le 29 donc pas évident
Il s'agit d'un seul logement avec 2 entrées ou bien de 2 logements indépendants ?
non y'a bien 2 entrées séparées une pour chaque logement mais comme il y a une cour intérieur les 2 peuvent communiquer par l'intérieur
Dans les 2 cas, il faudra que l'adresse d'installation soit le 2 pour récupérer les 2 connexions prévues pour la parcelle. |
la meilleure solution c'est d'aller dans un Free center pour savoir si je peux faire comme un déménagement en gros au numero 2 ? et migrer la ligne pour rien perdre ? |
|
Dernière édition par Romrom1 le Vendredi 28 Juillet 2023 22:33:06; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 23:38:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13416
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Romrom1 a écrit: |
la meilleure solution c'est d'aller dans un Free center pour savoir si je peux faire comme un déménagement en gros au numero 2 ? et migrer la ligne pour rien perdre ? |
Je ne pense pas que ce soit une bonne idée. Et là pour le coup çà risque d'écraser la ligne ADSL qui est déjà au n°2
Normalement Free peut modifier l'adresse d'installation en modifiant pour le 2 rue du ....
Free dans ce cas fait une demande auprès d'Orange pour que ses bases FT soient modifiées aussi.
L'opérateur d'infra référence bien le numéro 2 de la rue avec 2 logements
L'idéal serait de faire attribuer par la Maire une lettre à chaque maison 2A et 2B |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 23:49:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Comme le PBO est sur la façade (peut-être à proximité du 2 ? ),
il faut voir comment tirer en façade un câble vers une des ouvertures du 29, comme l’½il de b½uf ou la fenêtre sur la rue de côté.
(pour éviter de défigure la façade principale et ses belles fenêtres)
Si personne n'occupe le 2, et qu'il n'y a pas eu de connexion fibre mise en place,
aucune connexion ne sera coupée : il y en a 2 prévue, une pour chaque logement.
L'adresse postale peut rester au 29
mais c'est l'adresse d'installation qui doit être celle du 2 comme prévu par Altitude Infra.
Tu peux essayer de joindre l'Assistance pour expliquer que l'adresse est au 29 mais que le PBO de raccordement est au 2,
en donnant les références de l'immeuble données par Altitude Infra :
https://eligibilite-fibre.altitudeinfra.fr/dsp/AI-CDOR
Pour contacter l'Assistance tu peux passer par
- l'interface de gestion de l'abonnement Freebox de tes parents, rubrique Mon assistance et le lien vers "WhatsApp par messagerie"
- ou bien par l'application "Freebox Espace Abonné" sur mobile en associant la Freebox de tes parents dans l'application (sur place pour valider l'association)
Tu peux laisser un message à n'importe quel moment : les techniciens répondront en différé. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Samedi 29 Juillet 2023 09:33:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Romrom1
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Juil 2008
Messages : 110
Sexe :
Ville : Selongey
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| Busyspider a écrit: | | Romrom1 a écrit: |
la meilleure solution c'est d'aller dans un Free center pour savoir si je peux faire comme un déménagement en gros au numero 2 ? et migrer la ligne pour rien perdre ? |
Je ne pense pas que ce soit une bonne idée. Et là pour le coup çà risque d'écraser la ligne ADSL qui est déjà au n°2
Normalement Free peut modifier l'adresse d'installation en modifiant pour le 2 rue du ....
Free dans ce cas fait une demande auprès d'Orange pour que ses bases FT soient modifiées aussi.
L'opérateur d'infra référence bien le numéro 2 de la rue avec 2 logements
L'idéal serait de faire attribuer par la Maire une lettre à chaque maison 2A et 2B |
écraser la ligne adsl n'est pas important car il n'y a aucune connexion au 2, et si ce logement est reloué un jour en souscrivant un abonnement, l'operateur va proposer la fibre et non l'adsl.
faire modifier les numéro par le Maire alors la je suis pas sur que la solution soit rapide et pratique car du coup le 29 ne sert plus a rien ? |
|
|
|
|
|
|
