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  Posté le: Jeudi 23 Novembre 2023 12:38:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Mitrof
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Nov 2023
Messages : 3
Sexe : 
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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| Impossible d'activer canal + gratuit avec la mini 4k. Ligne en cours de raccordement par FT depuis 40 jours... Me conseiller vous d'activer l'offre gratuite de canal + ? |
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| Posté le: Jeudi 23 Novembre 2023 14:36:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13415
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour (petit mot gentil à ne pas oublier)
Déjà tu ne peux rien faire, tant que ton accès n'est pas activé. Donc le conseil pour le moment il est en stand-by..
Par contre ce qui n'est pas normal c'est cela :
| Citation: | | Ligne en cours de raccordement par FT depuis 40 jours.. |
Que se passe -il ? quelle demande a été faite ?
C'est un nouvel abonnement sur un nouveau logement ?
Sans ligne de téléphone : une demande en construction de ligne ?
Un changement d'opérateur sur une ligne active ? déjà abonné sur cet adresse ?
Merci pour les précisions. |
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 23 Novembre 2023 17:55:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Si mini 4k, ce n'est pas en IP/ADSL 
Ton adresse n'est pas éligible à la fibre Free ?
Quelle est la commune ?
A indiquer dans le profil Aduf.
Si tu as l'identifiant de la connexion, indique-le aussi dans le profil
et le modèle de Freebox dans la signature. |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Jeudi 23 Novembre 2023 17:57:45; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 24 Novembre 2023 10:55:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Mitrof
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Nov 2023
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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| Je tiens à vous remercier pour votre aide. J'ai bien compris que je ne peux rien faire tant que mon accès n'est pas activé. Je vais donc patienter encore un peu. Concernant la lenteur du raccordement de ma ligne, je ne suis pas sûr de ce qui se passe. J'ai fait une demande de raccordement sur une ligne active, mais il est possible qu'il y ait eu un problème. Je vais contacter Free pour en savoir plus. |
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| Posté le: Vendredi 24 Novembre 2023 11:02:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13415
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Mitrof a écrit: | | Concernant la lenteur du raccordement de ma ligne, je ne suis pas sûr de ce qui se passe. J'ai fait une demande de raccordement sur une ligne active, mais il est possible qu'il y ait eu un problème. . |
Explique nous un peu plus, on pourra peut-être te donner des pistes de réponses.
Ligne active, donc un changement d'opérateur ? depuis quel opérateur ?
Tu étais abonné et tu l'es toujours d'ailleurs sur cette accès ? la ligne est encore active ? tu ne l'as pas résiliée ? |
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