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  Posté le: Mardi 5 Décembre 2023 15:17:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dudila
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
Messages : 161
Sexe : 
Ville : Chaffois
Forfait : Freebox Only NDI IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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Bonjour,
Je ne reçois plus aucun mail messagerie en carafe apparemment, je ne suis pas le seul https://www.totalbug.com/webmail-Free/
il est tout simplement impossible de recevoir ou d’émettre un mail
j'ai ce message Votre compte a été bloqué.
Votre compte a été compromis (vos identifiants ont été récupérés par un tiers) et probablement utilisé dans le cadre d'activités illicites.
Nous vous invitons à consulter cette page pour récupérer des informations sur cette problématique et accéder aux procédures de déblocage.
J'ai essayé la récupération de compte via https://subscribe.Free.fr/mail/recupcompte.pl cela ne fonctionne pas
Le compte compromis est un compte secondaire. Vous pouvez débloquer votre compte en vous connectant à l'interface de gestion du compte principal
Et je ne connais pas le lien pour me connecter au compte principal ( qui est un compte gratuit sans abonnement box )
Vous avez des informations, c'est impératif et urgent de pouvoir recevoir mes mails, j'ai quatre emails en panne ? |
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Dernière édition par dudila le Mardi 5 Décembre 2023 15:49:02; édité 23 fois |
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| Posté le: Mardi 5 Décembre 2023 16:12:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13430
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 5 Décembre 2023 16:35:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dudila
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
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Merci pour la réponse
J'ai appelé le service client, ils vont me renvoyer via la poste un mot de passe provisoire pour mon compte mail compte principal pour pouvoir y accéder.
Le technicien Free, m'a conseillé de ne pas trop compter sur les serveurs Free, car apparemment, c'est de notoriété publique qu'ils ne sont pas bien sécurisés. |
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| Posté le: Mardi 5 Décembre 2023 17:11:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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C'est curieux comme réponse, car en principe la hotline ne fait pas de SAV sur le Webmail.
Les aides se font uniquement via les NewsGroup.
Tiens nous au courant .. |
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| Posté le: Mardi 5 Décembre 2023 17:28:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dudila
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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Oui, il m'a indiqué faire partir le courrier demain à l'adresse postale que j'avais indiqué sur mon compte principal, j'espère recevoir cela rapidement, car c'est embêtant.
Il m'a expliqué que c'est le serveur mail de chez Free qui bloque de lui-même les comptes email quand il y a tentative de fishing |
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| Posté le: Mardi 5 Décembre 2023 17:29:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dudila
(Auteur du topic)
Affirmé
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Bonjour,
problème résolu avec le service abuse de chez Free
👌🙂👍 |
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Dernière édition par dudila le Mercredi 6 Décembre 2023 16:56:27; édité 2 fois |
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