|
|
  Posté le: Samedi 23 Mars 2024 13:51:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
bigone21
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2008
Messages : 353
Sexe : 
Ville : Offendorf
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
cela fait maintenant plusieurs fois que ma Révolution + ONU
reste bloquée sur étape 3
la dernière en date de hier a durée plus de 6 heures (rétabli dans la nuit) , et rebrancher débrancher n'a cette fois ci pas aidé
j'ai remarqué que la diode verte du boitier ONU n'était plus allumée
sur le même temps, mon voisin, également chez Free + Révolution + ONU n'était pas impacté
une idée ?
Merci |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 23 Mars 2024 14:59:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33843
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
A tout hasard, essaie le Freeplug du player pour alimenter le serveur et l'ONU.
Si rien de mieux (ou pour obtenir un remplacement du Freeplug en cause), contacte l'Assistance :
- depuis l'interface de gestion de l'abonnement / Mon Assistance
- depuis l'application Freebox Assistance sur mobile |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Samedi 23 Mars 2024 15:00:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13419
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Samedi 23 Mars 2024 19:09:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3724
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Si la verte n'est pas allumée, l'autre non plus et donc la Freebox serait en étape 2 et non 3.
Si la lumière orange allumée mais pas verte certainement l'ONU ou le plug qui posent souci. |
|
_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP
Dernière édition par sebastopaul2016 le Samedi 23 Mars 2024 19:09:52; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 24 Mars 2024 10:28:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
bigone21
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2008
Messages : 353
Sexe :
Ville : Offendorf
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Merci pour vos réponses
pendant la perte de connexion j'avais déjà inversé les freeplug, sans résultat
seul la diode verte était éteinte
le branchements au dos de la Freebox sont "d'origines" par le technicien lors de la pose de la fibre, je n'ai jamais rien du débrancher
si je comprends bien, l'ONU "perdrait" son alimentation électrique subitement, et il faudrait quelques heures pour la retrouver ? comment ?
Merci |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 24 Mars 2024 10:57:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13419
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 24 Mars 2024 11:03:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
bigone21
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2008
Messages : 353
Sexe :
Ville : Offendorf
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
j'ai vérifié les branchements, il ne semblait pas y avoir de jeu ou de fiche mal inséré
la diode verte était éteinte, mais la orange était bien allumée |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 24 Mars 2024 11:11:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13419
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Elle est parfois peu visible la Led verte, essaye de regarder la pièce dans le noir pour vérifier.
Si le boitier ONU n'est pas alimenté, je ne vois pas comment la fibre serait présente sur la Freebox ..
Vérifie depuis Freebox OS
http://mafreebox.Freebox.fr/
Etat de la Freebox / Etat Internet
à droite
signal présent
alimentation OK |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 24 Mars 2024 17:10:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3724
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| bigone21 a écrit: | j'ai vérifié les branchements, il ne semblait pas y avoir de jeu ou de fiche mal inséré
la diode verte était éteinte, mais la orange était bien allumée |
Si la diode orange est allumée ça veut dire que le signal fibre est présent.
Maintenant si le voyant vert n'est pas allumé, deux cas possible la led est grillée ou alors l'ONU a un souci d'alimentation. mais si la Freebox est en étape 3 c'est qu'elle détecte un signal fibre.
As tu essayé de débrancher la fibre pour voir si elle repasse en étape 2 ?
Autre test à essayer c'est de débrancher pendant une heure le plug pour laisser reposer le boitier ONU, et voir si ce n'est pas une surchauffe.
Mais dans le cas présent si tu as inversé les plugs c'est plus un souci d'ONU je pense. |
|
_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 24 Mars 2024 17:42:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
bigone21
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2008
Messages : 353
Sexe :
Ville : Offendorf
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| la diode verte fonctionne tres bien et de meme intensité que l'orange |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 25 Mars 2024 12:56:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3724
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| bigone21 a écrit: | | la diode verte fonctionne tres bien et de meme intensité que l'orange |
Je ne comprends plus rien, tu as dit lors du premier message que le voyant vert n'était pas allumé je cite :
"j'ai remarqué que la diode verte du boitier ONU n'était plus allumée"
la diode verte était éteinte, mais la orange était bien allumée
Donc si le voyant vert n'est plus allumé mais que la voyant orange est allumé quand elle bloque en étape 3 c'est un souci électrique de l'ONU sachant qu'en inversant les plugs c'est pareil. |
|
_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP
Dernière édition par sebastopaul2016 le Lundi 25 Mars 2024 12:58:54; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Lundi 25 Mars 2024 14:53:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
bigone21
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2008
Messages : 353
Sexe :
Ville : Offendorf
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
la box est depuis mon premier message, à nouveau fonctionnelle
j'ai souhaité ici, essayé de comprendre ce qui peut provoquer ce blocage en etape 3, souci deja rencontré plusieurs fois
et comme il m'a été dit que la diode pouvait avoir une intensité faiblarde -Elle est parfois peu visible la Led verte-, jai signalé que non |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 25 Mars 2024 16:32:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3724
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| bigone21 a écrit: | la box est depuis mon premier message, à nouveau fonctionnelle
j'ai souhaité ici, essayé de comprendre ce qui peut provoquer ce blocage en etape 3, souci deja rencontré plusieurs fois
et comme il m'a été dit que la diode pouvait avoir une intensité faiblarde -Elle est parfois peu visible la Led verte-, jai signalé que non |
Il se peut dans ce cas que ce soit les plugs qui soient faiblard ou un souci de l'ONU si la lumière verte est faiblard. Il serait biende faire changer dans ce cas l'ONU en faisant venir un technicien Free. |
|
_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
|
|
|
| Posté le: Lundi 25 Mars 2024 17:50:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2591
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| Une bonne photo de l'ONU aurait été plus parlante. |
|
_________________
Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
|
|
|
|
|
