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  Posté le: Vendredi 29 Mars 2024 18:27:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fibre52
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2024
Messages : 7
Sexe : 
Ville : Langres
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour a tous,
suite a ma commande fibre avec Freebox Ultra le 26/03,j'ai fourni mon rio ainsi que la référence de mon PTO.Hier je reçois un sms de Free qui me demande une photo de celui-ci.
Ce matin je consulte mon suivi de commande et la 1ere étape est ok,mais quand je vais dans mon assistance et que je clique sur "suivre l'activation de ma ligne" j'ai ceci.Est ce le deroulement normal ou un future souci pour mon activation?
Je suis actuellement chez Bouygues depuis 2 ans et avant chez Free avec la fibre.
Merci d'avance pour vos réponses.
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| Posté le: Vendredi 29 Mars 2024 18:41:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13419
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Il y a apparemment un souci, mais Free signale qu'il est pris en compte et que si besoin ils te contacterons.
Donc reste joignable sur ton téléphone mobile indiqué en contact. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 29 Mars 2024 19:06:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fibre52
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2024
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| J'ai fait des tests avec mon n° de téléphone et Free ne le reconnait pas.Par contre Orange,Sfr et evidement Bouyges pas de souci.Je commence a me demander si je ne serai pas obligé de zapper Free. |
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| Posté le: Vendredi 29 Mars 2024 19:16:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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| Théoriquement avec le numéro de ta PTO , Free va te retrouver. |
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| Posté le: Vendredi 29 Mars 2024 19:47:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fibre52
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 28 Mar 2024
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| Pendant 12 ans j'ai été chez eux avec ce n°.Le PTO c'est un technicien Free qui l'a installé. |
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| Posté le: Vendredi 29 Mars 2024 21:27:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fibre52
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 28 Mar 2024
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Comme quoi....
J'espère que ce qui est écrit sera exact.
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| Posté le: Samedi 30 Mars 2024 11:11:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fibre52
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 28 Mar 2024
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| Rendez vous pris samedi 06 entre 11h et 13h,disons que je serai fixé sur les engagements du technicien et de Free ce jour là. |
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| Posté le: Samedi 30 Mars 2024 11:51:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Comme ton raccordement est déjà fait, le technicien aura juste à aller activer la position sur le PM (Point de Mutualisation) et ensuite brancher ta nouvelle Freebox.
Attention, la jarretière qui part de la PTO est différente de celle d'Orange. Elle est spécifique Free avec l'embout vert sur la PTO et l'embout Bleu sur la Freebox. |
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| Posté le: Samedi 30 Mars 2024 13:37:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fibre52
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 28 Mar 2024
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Je sais j'ai encore celle de la delta d'il y a 1an.
Verdict le 06 a 14h j'espère pouvoir poster(même avec un souci sur la fibre,j'aurai le pocket wifi) du positif. |
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| Posté le: Samedi 30 Mars 2024 17:53:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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| Posté le: Samedi 30 Mars 2024 19:44:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fibre52
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 28 Mar 2024
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| Non je n'ai pas encore reçu la box.Mon suivi est passé a l'étape 3 qui confirme que mon inscription a été validée le 30/03.J'aimerais que la box arrive jeudi comme cela je pourrai la découvrir en dur et la fixer au mur entre le PTO et l'ordi.Hâte aussi de pouvoir tester le wifi car aussi bien avec la Delta que la Must et avec un repeteur,ce n'est pas terrible et je préfère utiliser des CPL tp link 1300(le server est a l'étage et les murs sont épais). |
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| Posté le: Samedi 30 Mars 2024 19:49:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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