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  Posté le: Samedi 6 Avril 2024 01:01:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lagame69
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2006
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Bonjour
Je demenage bientot et je voulais aussi demenager mon abonnement Freebox
Or je n'ai pas l'option demenager dans l'interface
Comment se fait il ?
Bug ? ou impossible sur mon compte
Merci |
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| Posté le: Samedi 6 Avril 2024 01:42:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
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Bonsoir,
Sur l'espace abonné dans "mon Abonnement" tu devrais avoir "Abonnement" puis "Déménager mon abonnement" |
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| Posté le: Samedi 6 Avril 2024 01:44:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lagame69
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2006
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merci pour la reponse
justement cette option n'apparait pas a cet endroit et nulle part ailleurs |
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| Posté le: Samedi 6 Avril 2024 02:05:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
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| Posté le: Samedi 6 Avril 2024 07:10:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Samedi 6 Avril 2024 12:44:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lagame69
(Auteur du topic)
Habitué
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Bonjour
Merci pour vos reponses
Je sais pas pourquoi mais l'option est apparue ce matin et j'ai pu demenager l'abonnement
par contre je n'ai pas reçu les nouveaux identifiants
Je ne peux donc pas suivre la demande , comment faire pour les avoir ?
Merci  |
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Dernière édition par lagame69 le Samedi 6 Avril 2024 13:18:10; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 6 Avril 2024 15:51:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| Posté le: Samedi 6 Avril 2024 16:03:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lagame69
(Auteur du topic)
Habitué
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oups j'ai du le rater
Je vais devoir contacter le service client |
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| Posté le: Samedi 6 Avril 2024 16:09:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| C'est peut-être encore un peu tôt pour la réception de l'identifiant, ce n'est pas immédiat. |
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| Posté le: Samedi 6 Avril 2024 16:21:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
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Bonjour,
Je ne savais pas qu'on avait un nouvel identifiant fbx lorsqu'on déménage !
Je n'ai rien vu dans ce sens sur ton tuto @Busyspider ! |
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| Posté le: Samedi 6 Avril 2024 16:40:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| Posté le: Samedi 6 Avril 2024 16:52:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lagame69
(Auteur du topic)
Habitué
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ah c'est bon ! j'avais pris une capture d ecran je viens de la trouver
Merci pour tout |
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| Posté le: Samedi 6 Avril 2024 16:53:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
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Bonjour Busyspider,
Ah OK, merci pour l'info
J'avais complètement zappé ce passage dans ton tuto !  |
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