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  Posté le: Mercredi 5 Juin 2024 15:20:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pmichalinoff
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juin 2024
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
Je suis abonné à la fibre depuis le 4 mars (Freebox ultra). Depuis le 8 mai, je n ai plus de connexion (la Freebox bloque à l étape 2).
J ai ouvert un ticket incident chez Free et un technicien a déjà testé la ligne jusqu'au PTO.
Je relance régulièrement le service technique Free qui est en attente d une intervention XPfibre.
Malheureusement, en attendant je n ai pas de solution alternative. J'ai demandé plusieurs fois à bénéficier du backup 4g mais apparemment, je ne suis pas éligible à ce service avec ma box. Le pocket wifi est malheureusement trop limité pour mon usage (Max 16 devices).
J ai donc essayé de monter mon propre backup en attendant avec un routeur huawei b310 et la carte SIM de mon portable pour voir si ça fonctionnait. Le routeur fonctionne mais la Freebox ultra ne le detecte pas quand je le branche dessus.
Quelqu'un a t il déjà fait des tests avec son propre routeur?
Est-ce qu'il y aurait une solution pour obtenir le backup 4g Free ?
Merci de votre aide... |
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| Posté le: Mercredi 5 Juin 2024 16:19:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Si c'est juste pour un accès au Net (et TV via OQee sur Android TV/ Apple TV ou TV connectée), mets un switch sur ton routeur Huawei, ça sera plus rapide que d'essayer de "négocier" un backup qui passe par ta Freebox 
En tout cas , c'est ce que je tenterai. |
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_________________
Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Jeudi 6 Juin 2024 19:52:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pmichalinoff
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juin 2024
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Je te remercie pour ta réponse.
Effectivement, c est très compliqué d avoir accès à un backup chez Free, même au bout d un mois de coupure.
Le backup, c était surtout pour faire fonctionner ma domotique. J ai déjà un switch connecté à ma Freebox.
Il me faudrait un forfait pas trop cher pour mon routeur.
Au début, je pensais au forfait illimité de Free que je passerai au forfait gratuit quand la fibre sera rétablie mais le passage semble facturé 10 euros (après 3 mois).
Est-il possible de prendre un forfait gratuit avec le boost 20Gb et de retirer l option facilement dès le retour de la fibre ?? |
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